Менеджмент в России и за рубежом №6/2019

Электронная версия в PDF формате. Доставка по электронной почте.
Обьем - 112 с.
Цена: 1650р.

Купить

ТЕОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
MANAGEMENT THEORY

Схема реализации социально-предпринимательского проекта
Попов Е.В., член-корреспондент РАН, Институт экономики УрО РАН, руководитель Центра экономической теории, epopov@mail.ru
Веретенникова А.Ю., кандидат экономических наук, старший научный сотрудник, доцент кафедры региональной экономики, инновационного предпринимательства и безопасности Института экономики УрО РАН Уральского федерального университета имени первого Президента России Б.Н. Ельцина, vay_uiec@mail.ru
Пинженина Д.В., магистрант Института экономики и управления Уральского федерального университета имени первого Президента России Б.Н. Ельцина, darya.pinzhenina@mail.ru

Статья подготовлена в соответствии с государственным заданием для Института экономики Уральского отделения Российской академии наук.

Аннотация:
Разработана схема реализации российского социально-предпринимательского проекта. Она может служить основанием для обоснованных управленческих решений в социальной сфере. При разработке схемы выделены основные этапы реализации социально-предпринимательского проекта и представлено их содержание. Для каждого этапа описаны требуемые ресурсы и функциональные области управления проектом. Значимость полученных результатов состоит в снижении неопределённости, с которой сталкиваются социальные предприниматели.
Ключевые слова: социальное предпринимательство, алгоритм, этапы реализации, проект, ресурсы.

Литература
1. Блинова М.Г. Социальное предпринимательство и его роль в повышении качества жизни граждан и решении социальных проблем // Наука и образование: новое время. – 2016. – № 5. – С. 67–73.
2. Дегтярёва С.В., Дегтярёва Т.О. Социальное предпринимательство как источник социальных изменений в современной экономике: системный подход // Herald of Omsk University. Series: Economics». – 2019. – Vol. 17. – No. 2. – Pp. 99–111.
3. Панявина М.Л. Границы неизбежного: когда предпринимательство становится социальным // Проблемы экономической науки и практики: сб. науч. тр. – Новосибирск: Новосиб. гос. ун-т экономики и управления «НИНХ», 2018. – С. 48–53.
4. Попов Е.В., Веретенникова А.Ю., Козинская К.М. Финансовые инструменты развития социального предпринимательства // Экономические и социальные перемены: факты, тенденции, прогноз. – 2019. – Т. 12. – № 5. – С. 91–108.
5. Иванова Я.В. Подходы к социальному предпринимательству в России и за рубежом: материалы Всерос. науч.-практ. конф. «Череповецкие научные чтения – 2017». Т. 3. – Череповец, 2017. – С. 45–47.
6. Припотень В.Ю.  Анализ зарубежного опыта механизма поддержки развития корпоративной социальной ответственности в социальном предпринимательстве ГОУ ВПО «ДонАУиГС» // Менеджер. – 2019. – № 1 (87). – С. 177–183.
7. Арай Ю.Н., Бурмистрова Т.А. Специфика бизнес-моделей в социальном предпринимательстве // Российский журнал менеджмента. – 2014. – Т. 12. – № 4. – С. 55–78.
8. Минаева Е.В., Сергеева Н.В. Определение миссии и поиск идеи социально ориентированного предпринимательского проекта // Государственное и муниципальное управление. Учёные записки. – 2018. – № 3. – С. 104–110.
9. Притворова Т.П., Аяганова М.П. Бизнес-модели в социальном предпринимательстве: элементы и возможности создания ценности // Вестник Карагандинского университета. Сер. «Экономика». – 2017. – № 4 (88). – С. 182–188.
10.  Благов Ю.Е., Арай Ю.Н. Образовательные программы в области социального предпринимательства: мировой опыт и российские особенности // Вестник С.-Петербург. ун-та. Сер. «Менеджмент». – 2014. – № 3. – С. 177–197.
11. Диковицкая Д.В. Международный опыт обучения социальному предпринимательству. – Минск: Институт бизнеса БГУ, 2019. – С. 43–48.
12. Мищенко А.В., Кошелев П.С. Методы и модели управления ограниченными ресурсами проекта в условиях неопределённости и риска // Экономический анализ: теория и практика. – 2014. – № 20 (371). – С. 53–66.
13. Плетень А.С. Социальное предпринимательство в современной России: законодательное регулирование и основные направления государственной поддержки // Актуальные проблемы российского права. – 2016. – № 10 (71). – С. 94–101.
14.  Плюхина А.А., Мельников М.С. Ключевые аспекты нового законопроекта о социальном предпринимательстве // Экономика: вчера, сегодня, завтра. – 2019. – Т. 9. – № 2А. – С. 136–144.

Scheme of implementation of social and entrepreneurial project
Popov E.V., corresponding member of RAS, Institute of Economics UB of RAS, the head of the Economic Theory Center
Veretennikova A.Yu., Candidate of Economics, Institute of Economics UB of RAS, senior researcher, Ural Federal University named after the first President of Russia B.N. Yeltsin, associate professor of the department «Regional Economics, Innovative Entrepreneurship and Security»
Pinzhenina D.V., undergraduate student, Institute of Economics and Management of the Ural Federal University named after the first President of Russia B.N. Yeltsin

The paper was prepared in accordance with the state task for the Institute of Economics of the Ural Branch of the Russian Academy of Sciences.

Annotation:
The aim of this study is to develop a scheme for the implementation of socio-entrepreneurial project in Russian conditions. This scheme can serve as the basis for making informed management decisions in the social sphere. Developing this scheme, the main stages of the implementation of the socio-entrepreneurial project are highlighted; their contents are presented; the required resources as well as functional areas are described for each stage. The significance of these results is to reduce the degree of uncertainty faced by social entrepreneurs.
Keywords: social entrepreneurship, algorithm, implementation stages, project, resources.

Referenses
1. Blinova M.G. Sotsialnoe predprinimatelstvo i ego rol v povyshenii kachestva zhizni grazhdan i reshenii sotsialnykh problem // Nauka i obrazovanie: novoe vremia. – 2016. – № 5. – S. 67–73.
2. Degtiareva S.V., Degtiareva T.O. Sotsialnoe predprinimatelstvo kak istochnik sotsialnykh izmenenii v sovremennoi ekonomike: sistemnyi podkhod // Herald of Omsk University. Series: Economics». – 2019. – Vol. 17. – No. 2. – Pp. 99–111.
3. Paniavina M.L. Granitsy neizbezhnogo: kogda predprinimatelstvo stanovitsia sotsialnym // Problemy ekonomicheskoi nauki i praktiki: sb. nauch. tr. – Novosibirsk: Novosib. gos. un-t ekonomiki i upravleniia «NINKh», 2018. – S. 48–53.
4. Popov E.V., Veretennikova A.Iu., Kozinskaia K.M. Finansovye instrumenty razvitiia sotsialnogo predprinimatelstva // Ekonomicheskie i sotsialnye peremeny: fakty, tendentsii, prognoz. – 2019. – T. 12. – № 5. – S. 91–108.
5. Ivanova Ia.V. Podkhody k sotsialnomu predprinimatelstvu v Rossii i za rubezhom: materialy Vseros. nauch.-prakt. konf. «Cherepovetskie nauchnye chteniia – 2017». T. 3. – Cherepovets, 2017. – S. 45–47.
6. Pripoten V.Iu.  Analiz zarubezhnogo opyta mekhanizma podderzhki razvitiia korporativnoi sotsialnoi otvetstvennosti v sotsialnom predprinimatelstve GOU VPO «DonAUiGS» // Menedzher. – 2019. – № 1 (87). – S. 177–183.
7. Arai Iu.N., Burmistrova T.A. Spetsifika biznes-modelei v sotsialnom predprinimatelstve // Rossiiskii zhurnal menedzhmenta. – 2014. – T. 12. – № 4. – S. 55–78.
8. Minaeva E.V., Sergeeva N.V. Opredelenie missii i poisk idei sotsialno orientirovannogo predprinimatelskogo proekta // Gosudarstvennoe i munitsipalnoe upravlenie. Uchenye zapiski. – 2018. – № 3. – S. 104–110.
9. Pritvorova T.P., Aiaganova M.P. Biznes-modeli v sotsialnom predprinimatelstve: elementy i vozmozhnosti sozdaniia tsennosti // Vestnik Karagandinskogo universiteta. Ser. «Ekonomika». – 2017. – № 4 (88). – S. 182–188.
10.  Blagov Iu.E., Arai Iu.N. Obrazovatelnye programmy v oblasti sotsialnogo predprinimatelstva: mirovoi opyt i rossiiskie osobennosti // Vestnik S.-Peterburg. un-ta. Ser. «Menedzhment». – 2014. – № 3. – S. 177–197.
11. Dikovitskaia D.V. Mezhdunarodnyi opyt obucheniia sotsialnomu predprinimatelstvu. – Minsk: Institut biznesa BGU, 2019. – S. 43–48.
12. Mishchenko A.V., Koshelev P.S. Metody i modeli upravleniia ogranichennymi resursami proekta v usloviiakh neopredelennosti i riska // Ekonomicheskii analiz: teoriia i praktika. – 2014. – № 20 (371). – S. 53–66.
13. Pleten A.S. Sotsialnoe predprinimatelstvo v sovremennoi Rossii: zakonodatelnoe regulirovanie i osnovnye napravleniia gosudarstvennoi podderzhki // Aktualnye problemy rossiiskogo prava. – 2016. – № 10 (71). – S. 94–101.
14.  Pliukhina A.A., Melnikov M.S. Kliuchevye aspekty novogo zakonoproekta o sotsialnom predprinimatelstve // Ekonomika: vchera, segodnia, zavtra. – 2019. – T. 9. – № 2A. – S. 136–144.

Феномены виртуальных команд и виртуальных лидеров: теоретические подходы
Александравичюте Б., доктор социальных наук, доцент партнёрства «Институт лидерства и стратегического управления» факультета государственного управления Университета Микола Ромериса (Литва), birute.aleksandraviciute@gmail.com
Лиекис К., директор KLQ Ltd. (Великобритания), президент Ассоциации пользователей информационных технологий (Литва), доктор социальных наук, доцент партнёрства «Институт лидерства и стратегического управления» факультета государственного управления Университета Микола Ромериса (Литва), k.liekis@occresco.eu

Аннотация:
Быть лидером виртуальной команды (далее он будет именоваться э-лидером) труднее, чем  традиционной, так как в виртуальных командах участники географически разделены, им свойствен мультикультурализм, их виртуальные рабочие места трудно унифицировать. Э-лидер должен понимать особенности разных культур, стран, религий, быть отлично подготовленным технологически. Такой специалист обязан управлять огромным количеством информации, адаптировать процессы менеджмента, иметь безупречные коммуникационные способности. Самое главное: э-лидер должен уметь создавать и укреплять доверие между всеми участниками виртуальной команды.
Мы рассмотрели концепции виртуальных команд и их характеристики, а также феномен виртуального лидера, дабы выделить его главные компетенции. Сложности у э-лидера могут возникнуть при создании и развитии доверия сотрудников. Ему непросто действовать среди адептов разных религий и носителей различающихся культурных традиций, разрешать этические конфликты. Сложными областями работы лидера являются межличностные коммуникации и используемые для них информационные технологии.
Область применения результатов затрагивает широкий спектр отраслей: социальную психологию, педагогику, политологию, культурологию, менеджмент, социологию.
Ключевые слова:  виртуальные команды, виртуальное лидерство, менеджмент,  организационное поведение.

Литература
1. Snellman L. Virtual Teams: Opportunities and Challenges for e-Leaders // Procedia – Social and Behavioral Sciences. – 2014. – Vol. 110. – Pp. 1251–1261.
2. Dennis D.J., Meola D., Hall M. Effective Leadership in a Virtual Workforce // American Society of Training and Development. – 2013. – Vol. 67. – No. 2. – Pp. 46–51.
3. Barnwell D., Nedrick S., Rudolph E., Sesay M. Leadership of Interantional and Virtual Project Teams // International Journal of Global Business. – 2014. – Vol. 7. – No. 2. – Pp. 1–8.
4. Dulebohn J., Hoch J. Virtual Teams in Organizations // Human Resource Management Review. – 2017. – Vol. 27. – Pp. 569–574.
5. Miles R., Snow C.  Organizations: New Concepts for New Forms // California Management Review. – 1986. – Vol. 28. – No. 3. – Pp. 62–73.
6. Dumitrascu I., Dumitrascu D. Creating Effective International Virtual Project Team // Revista Economica. – 2016. – Vol. 68. – No. 3. – Pp. 46–56.
7.  Hoch J., Kozlowski S. Leading Virtual Teams: Hierarchical Leadership, Structural Supports, and Shared Team Leadership // Journal of Applied Psychology. – 2014. – Vol. 99. – No. 3. – Pp. 390–403.
8. Shikha G. Virtual teams versus face to face teams: A review of literature // IOSR Journal of Business and Management (IOSR-JBM). – 2013. – Vol. 11. – No. 2. – Pp. 1–4.
9. Arslan H. Virtual Leadership at Distance Education Team // Turkish Online Journal of DIstance Education. – 2016. – Vol. 17. – No. 3.
10. Morley S., Cormican K. и  Folan P. An Analysis of Virtual Team Characteristics: A Model for Virtual Project Managers // Journal of Technology Management & Innovation. – 2015. – Vol. 10. – No. 1. – Pp. 188–203.
11. Jarvenpaa S., Leidner D. Communication and Trust in Global Virtual Teams // Organization Science. – 1999. – Vol. 10. – No. 6. – Pp. 191–815.
12. Berry G. Enhancing Effectiveness on Virtual Teams // Journal of Business Communication. – 2011. – Vol. 48. – No. 2. – Pp. 186–206.
13.  Trivedi A., Desay J.  Review of Literature on E-Leadership. – Shri Chimanbhai Institute, Ahmedabad. – 2012.
14.  Souren P., Seetharaman P., Imad S., Mykytyn P. Understanding Conflict in Virtual Teams: An Experimental Investigation using Content Analysis // 38th Annual Hawaii International Conference on System, Hawaii. – 2005.
15. Poehler L. и Schumacher T. The Virtual Team Challenge: Is It Time for Training // Portland International Center for Management of Engineering and Technology. – 2007. – Pp. 2205–2211.
16. Yesil S. Virtual Teams: a Deep Glance and An Evaluation on Critical Success Factors // Ataturk Universitesi Sosyal Bilimler Enstitusu Dergisi. – 2011. – Vol. 15. – No. 1. – Pp. 63–88.
17. Ryssen Van S., Godarb S. Going International Without Going International: Multinational Virtual Teams // Journal of International Management. – 2000. – Vol. 6. – No. 1. – Pp. 51–67.
18. Lurey J., Raisinghanib M. An Empirical Study of Best Practices in Virtual Teams // Information & Management. – 2001. – Vol. 38. – No. 8. – Pp. 523–544.
19. Liao C. Leadership in Virtual Teams: a Multilevel Perspective // Human Resource Management Review. – 2017. – Vol. 27. – No. 4. – Pp. 648–659.
20. Edwards A., Wilson J. Implementing Virtual Teams: A Guide to Organizational and Human Factors. – Abingdon, Oxon: Routledge. – 2016.

Phenomena of virtual teams and virtual leaders: theoretical approaches
Aleksandraviciute B., Doctor of Social Sciences, Associate Professor, Mykolas Romeris University, Faculty of Public Governence, Institute of Leadership and Strategic Management (Letuva)
Liekis K., director KLQ Ltd (GB), Doctor of Social Sciences, Associate Professor, Mykolas Romeris University, Faculty of Public Governence, Institute of Leadership and Strategic Management (Letuva)

Annotation:
By being a leader of virtual team is much more difficult than being in a traditional way, since virtual teams in much more difficult than being in a traditional way, since virtual teams are the teams whose members are geographically separated, they are characterized by multiculturalism, their virtual workplaces does difficulties to achieve a common goal.
As can be seen from definition, the e-leaders must understand the characteristics of different cultures, countries, religions, be well prepared in the technological field, be able to manage a huge amount of information, adapt management processes, and have impeccable communication abilities. But most important, the e-leaders must be able to create and strengthen trust between all members of the virtual team.
The purpose of this article is to consider theoretical approaches to virtual teams and virtual leaders. This goal extracts the following problems: – consider the concepts of virtual teams and their characteristics; – consider the phenomenon of a virtual leader and highlight its main competencies.
In this article proposed the concept of virtual teams, the characteristics of virtual teams, the cycle of managing virtual teams, etc.
As a result of the analysis of the virtual leader phenomenon, spheres where identified in wich difficulties for the e-leaders may arise, these are: creation and development of trust, ability to act in different religions and cultures; communication abilities; e-ethics; relevant information technology.
The scope of results affects a wide range of industries: social psychology, pedagogy, political science, cultural studies, management, sociology.
Keywords: virtual teams, virtual leadership, management, o rganizational behavior.

Referenses
1. Snellman L. Virtual Teams: Opportunities and Challenges for e-Leaders // Procedia – Social and Behavioral Sciences. – 2014. – Vol. 110. – Pp. 1251–1261.
2. Dennis D.J., Meola D., Hall M. Effective Leadership in a Virtual Workforce // American Society of Training and Development. – 2013. – Vol. 67. – No. 2. – Pp. 46–51.
3. Barnwell D., Nedrick S., Rudolph E., Sesay M. Leadership of Interantional and Virtual Project Teams // International Journal of Global Business. – 2014. – Vol. 7. – No. 2. – Pp. 1–8.
4. Dulebohn J., Hoch J. Virtual Teams in Organizations // Human Resource Management Review. – 2017. – Vol. 27. – Pp. 569–574.
5. Miles R., Snow C.  Organizations: New Concepts for New Forms // California Management Review. – 1986. – Vol. 28. – No. 3. – Pp. 62–73.
6. Dumitrascu I., Dumitrascu D. Creating Effective International Virtual Project Team // Revista Economica. – 2016. – Vol. 68. – No. 3. – Pp. 46–56.
7.  Hoch J., Kozlowski S. Leading Virtual Teams: Hierarchical Leadership, Structural Supports, and Shared Team Leadership // Journal of Applied Psychology. – 2014. – Vol. 99. – No. 3. – Pp. 390–403.
8. Shikha G. Virtual teams versus face to face teams: A review of literature // IOSR Journal of Business and Management (IOSR-JBM). – 2013. – Vol. 11. – No. 2. – Pp. 1–4.
9. Arslan H. Virtual Leadership at Distance Education Team // Turkish Online Journal of DIstance Education. – 2016. – Vol. 17. – No. 3.
10. Morley S., Cormican K. i  Folan P. An Analysis of Virtual Team Characteristics: A Model for Virtual Project Managers // Journal of Technology Management & Innovation. – 2015. – Vol. 10. – No. 1. – Pp. 188–203.
11. Jarvenpaa S., Leidner D. Communication and Trust in Global Virtual Teams // Organization Science. – 1999. – Vol. 10. – No. 6. – Pp. 191–815.
12. Berry G. Enhancing Effectiveness on Virtual Teams // Journal of Business Communication. – 2011. – Vol. 48. – No. 2. – Pp. 186–206.
13.  Trivedi A., Desay J.  Review of Literature on E-Leadership. – Shri Chimanbhai Institute, Ahmedabad. – 2012.
14.  Souren P., Seetharaman P., Imad S., Mykytyn P. Understanding Conflict in Virtual Teams: An Experimental Investigation using Content Analysis // 38th Annual Hawaii International Conference on System, Hawaii. – 2005.
15. Poehler L. i Schumacher T. The Virtual Team Challenge: Is It Time for Training // Portland International Center for Management of Engineering and Technology. – 2007. – Pp. 2205–2211.
16. Yesil S. Virtual Teams: a Deep Glance and An Evaluation on Critical Success Factors // Ataturk Universitesi Sosyal Bilimler Enstitusu Dergisi. – 2011. – Vol. 15. – No. 1. – Pp. 63–88.
17. Ryssen Van S., Godarb S. Going International Without Going International: Multinational Virtual Teams // Journal of International Management. – 2000. – Vol. 6. – No. 1. – Pp. 51–67.
18. Lurey J., Raisinghanib M. An Empirical Study of Best Practices in Virtual Teams // Information & Management. – 2001. – Vol. 38. – No. 8. – Pp. 523–544.
19. Liao C. Leadership in Virtual Teams: a Multilevel Perspective // Human Resource Management Review. – 2017. – Vol. 27. – No. 4. – Pp. 648–659.
20. Edwards A., Wilson J. Implementing Virtual Teams: A Guide to Organizational and Human Factors. – Abingdon, Oxon: Routledge. – 2016.

ГОСУДАРСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ
GOVERNANCE

Сравнительный анализ налогообложения физических лиц в России и США
Роговских А.С.,  студентка 4-го курса ФГБОУ ВО «Югорский государственный университет», annarogovskih@mail.ru
Коростелева В.В., кандидат экономических наук, доцент Института цифровой экономики ФГБОУ ВО «Югорский государственный университет», myshka83@list.ru

Аннотация:
Одним из главных способов сохранения стабильного поступления доходов в бюджет является налоговое регулирование, которое охватывает всю национальную экономику. Один из инструментов налогового регулирования – это сбор налогов с населения. Подоходный налог с граждан является одним из самых распространённых и важных налогов. Он стоит в центре любой налоговой системы. В статье подробно изучен подоходный налог в России и США. Показана необходимость его реформирования в России.
Ключевые слова: подоходный налог, задолженность, налоговая нагрузка, реформирование.

Литература
1. Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс]. URL: gks.ru/ (дата обращения: 27.03.2019).
2. Бюро статистики труда (BLS) [Электронный ресурс]. URL: bls.gov/ (дата обращения: 27.03.2019).
3. Министерство финансов Российской Федерации [Электронный ресурс]. URL: minfin.ru/ru/ (дата обращения: 01.04.2019).
4. Бюджетное управление Конгресса (CBO) [Электронный ресурс]. URL: cbo.gov/ (дата обращения: 01.04.2019).
5. Федеральная налоговая служба [Электронный ресурс]. URL: nalog.ru/ (дата обращения: 03.04.2019).
6. Служба внутренних доходов США (IRS) [Электронный ресурс]. URL: irs.gov/ (дата обращения: 03.04.2019).
7. Пансков В.Г., Князев В.Г. Налоги и налогообложение: учебник для вузов. – М.: МЦФЭР, 2017.

Comparative analysis of the taxation of individuals in Russia and the United States
Rogovskikh A.S., 4th year student of FSBEI HE “Ugra State University”
Korosteleva V.V., Ph.D., Associate Professor Institute of Digital Economics, Ugra State University

Annotation:
In the context of global changes in the modern economy, the main task for the state is to maintain a stable level of revenue in the budget system. One of the main ways to maintain a stable level of revenue in the budget and as a result of ensuring social justice is tax regulation, which covers the entire economy as a whole. One of the instruments of tax regulation is the collection of taxes from the population, where income tax is one of the most common and important taxes and is at the center of any tax system. The tax system of the United States of America is considered one of the most developed systems, which is why for a comparative analysis of income taxation, the choice fell on this country. Thus, this article has studied in detail the income tax, which plays an important role in the formation of the budget, both in Russia and in the USA, and also considers the importance and necessity of reforming it in Russia.
Keywords:  income tax, debt, tax burden, reform.

Referenses
1. Federalnaia sluzhba gosudarstvennoi statistiki [Elektronnyi resurs]. URL: gks.ru/ (data obrashcheniia: 27.03.2019).
2. Biuro statistiki truda (BLS) [Elektronnyi resurs]. URL: bls.gov/ (data obrashcheniia: 27.03.2019).
3. Ministerstvo finansov Rossiiskoi Federatsii [Elektronnyi resurs]. URL: minfin.ru/ru/ (data obrashcheniia: 01.04.2019).
4. Biudzhetnoe upravlenie Kongressa (CBO) [Elektronnyi resurs]. URL: cbo.gov/ (data obrashcheniia: 01.04.2019).
5. Federalnaia nalogovaia sluzhba [Elektronnyi resurs]. URL: nalog.ru/ (data obrashcheniia: 03.04.2019).
6. Sluzhba vnutrennikh dokhodov SShA (IRS) [Elektronnyi resurs]. URL: irs.gov/ (data obrashcheniia: 03.04.2019).
7. Panskov V.G., Kniazev V.G. Nalogi i nalogooblozhenie: uchebnik dlia vuzov. – M.: MTsFER, 2017.

ОТРАСЛЕВОЙ МЕНЕДЖМЕНТ
BRANCH MANAGEMENT

Управление цифровой трансформацией образования
Кожевина О.В., доктор экономических наук, профессор Московского государственного технического университета имени Н.Э. Баумана (национальный исследовательский университет), НИУ «Высшая школа экономики», ol.kozhevina@gmail.com

Статья подготовлена по докладу на II Российско-Китайской конференции исследователей образования «Цифровая трансформация образования и искусственный интеллект» в НИУ ВШЭ 27 сентября 2019 г.

Аннотация:
В статье предложено понятие цифровой трансформации образования. Обобщён и систематизирован зарубежный опыт применения цифровых инструментов в образовательном процессе. Статистически показана зависимость между экономикой знаний и эффективным новаторством в исследованиях и разработках. Сформулированы признаки образовательной среды, на основе которых предложена модель цифровой образовательной среды высшего учебного заведения. Указаны затруднения цифровой трансформации образования. Предложены меры поощрения цифровой трансформации образования. Цифровая трансформация образования предполагает использование методов стратегического управления. Эффективность цифровой трансформации определяется возможностями образовательной организации при выполнении программы изменений на основе автоматизации деловых и учебных процессов. Цифровая трансформация образования повышает качество обучения.
Ключевые слова: высшее образование, изменения, цифровая трансформация, онлайн, офлайн.

Литература
1. Университеты не могут и не должны справляться с современными вызовами в одиночку [Электронный ресурс]. URL: indicator.ru/article/2019/06/24/inteviyu-kiyasov-ostrov/ (дата обращения: 25.08.2019).
2. Проблемы и перспективы цифровой трансформации образования в России и Китае. Рекомендации II Российско-Китайской конференции исследователей образования «Цифровая трансформация образования и искусственный интеллект». – М.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2019.
3. Росс К. Высшее образование в цифровую эпоху [Электронный ресурс]. URL: youtube.com/watch?v=Kvhv7Pm7opU&feature=youtu.be (дата обращения: 28.08.2019).
4. Парфенов Ю.П. Постреляционные хранилища данных. – Екатеринбург: УрФУ, 2016.
5. Global_Human_Capital_Report [Электронный ресурс]. URL: www3.weforum.org/docs/WEF_Global_Human_Capital_Report_2017.pdf (дата обращения: 05.09.2019).
6. Education Index [Электронный ресурс]. URL: hdr.undp.org/en/content/education-index (дата обращения: 05.09.2019).
7. Bloomberg Innovation Index [Электронный ресурс]. URL: global-finances.ru/bloomberg-innovation-index-2018/ (дата обращения: 05.09.2019).
8. Knowledge Economy Index [Электронный ресурс]. URL: digital.gov.ru/ru/activity/statistic/rating/indeks-ekonomiki-znanij/#tabs|Compare:Place (дата обращения: 05.09.2019).
9. Россия и страны мира. Официальное издание. Стат. сб. – М.: Росстат, 2018.
10. Virtuelle Fachhochschule [Электронный ресурс]. URL: vfh.de/allgemeine-infos/ (дата обращения: 20.07.2019).
11. Ross K. Minerva Schools at KGI [Электронный ресурс]. URL: minerva.kgi.edu/people/kenn-ross-managing-director-asia/ (дата обращения: 25.08.2019).
12. How to Bring Digital Transformation to Education [Электронный ресурс]. URL: digitalmarketinginstitute.com/blog/how-to-bring-digital-transformation-to-education (дата обращения: 09.09.2019).

Management of digital transformation to education
Kozhevina O.V., Doctor of Economics, professor, Bauman Moscow State Technical University (National Research University), National Research University Higher School of Economics

This article was prepared according to the report at the II Russian-Chinese Conference of Education Researchers “Digital Transformation of Education and Artificial Intelligence” at the HSE September 27, 2019.

Annotation:
The article discusses the digital transformation of education from the perspective of new trends in the development of higher education. The concept of digital transformation of education is proposed. The foreign experience of using digital tools in the educational process is generalized and systematized. Using statistical analysis, the relationship between the knowledge economy and the effectiveness of innovation, research and development in countries is substantiated. The signs of the educational environment are formulated on the basis of which the model and elements of the digital educational environment of a higher educational institution are proposed, and the problems of the digital transformation of education are identified. In conclusion, some measures are proposed to stimulate the digital transformation of education. The main points of the article: the digital transformation of education involves a transition period and the implementation of strategic management methods; the effectiveness of digital transformation is determined by the capabilities of the educational organization to implement the change program based on the automation of business and educational processes; the digital transformation of education is a significant factor in improving the quality of education and the formation of relevant competencies of university graduates.
Keywords: hight education, change, digital transformation, on-line, off-line.

Referenses
1. Universitety ne mogut i ne dolzhny spravliatsia s sovremennymi vyzovami v odinochku [Elektronnyi resurs]. URL: indicator.ru/article/2019/06/24/inteviyu-kiyasov-ostrov/ (data obrashcheniia: 25.08.2019).
2. Problemy i perspektivy tsifrovoi transformatsii obrazovaniia v Rossii i Kitae. Rekomendatsii II Rossiisko-Kitaiskoi konferentsii issledovatelei obrazovaniia «Tsifrovaia transformatsiia obrazovaniia i iskusstvennyi intellekt». – M.: Izd. dom Vysshei shkoly ekonomiki, 2019.
3. Ross K. Vysshee obrazovanie v tsifrovuiu epokhu [Elektronnyi resurs]. URL: youtube.com/watch?v=Kvhv7Pm7opU&feature=youtu.be (data obrashcheniia: 28.08.2019).
4. Parfenov Iu.P. Postreliatsionnye khranilishcha dannykh. – Ekaterinburg: UrFU, 2016.
5. Global_Human_Capital_Report [Elektronnyi resurs]. URL: www3.weforum.org/docs/WEF_Global_Human_Capital_Report_2017.pdf (data obrashcheniia: 05.09.2019).
6. Education Index [Elektronnyi resurs]. URL: hdr.undp.org/en/content/education-index (data obrashcheniia: 05.09.2019).
7. Bloomberg Innovation Index [Elektronnyi resurs]. URL: global-finances.ru/bloomberg-innovation-index-2018/ (data obrashcheniia: 05.09.2019).
8. Knowledge Economy Index [Elektronnyi resurs]. URL: digital.gov.ru/ru/activity/statistic/rating/indeks-ekonomiki-znanij/#tabs|Compare:Place (data obrashcheniia: 05.09.2019).
9. Rossiia i strany mira. Ofitsialnoe izdanie. Stat. sb. – M.: Rosstat, 2018.
10. Virtuelle Fachhochschule [Elektronnyi resurs]. URL: vfh.de/allgemeine-infos/ (data obrashcheniia: 20.07.2019).
11. Ross K. Minerva Schools at KGI [Elektronnyi resurs]. URL: minerva.kgi.edu/people/kenn-ross-managing-director-asia/ (data obrashcheniia: 25.08.2019).
12. How to Bring Digital Transformation to Education [Elektronnyi resurs]. URL: digitalmarketinginstitute.com/blog/how-to-bring-digital-transformation-to-education (data obrashcheniia: 09.09.2019).

Изменения делового мышления инвесторов при вложениях в коммерческую недвижимость
Гениберг Т.В., кандидат экономических наук, доцент кафедры маркетинга, рекламы и связей с общественностью Новосибирского государственного университета экономики и управления «НИНХ» (г. Новосибирск), geniberg@mail.ru

Аннотация:
В статье приведена статистика изменений рынка коммерческой недвижимости в России с 2013 по 2019 г. Показаны объёмы инвестирования, структура инвестиционной привлекательности различных сегментов рынка, изменения ценовой политики. Сформулированы преимущества и недостатки инвестирования в нежилую недвижимость. Описаны перемены делового мышления инвесторов, работающих на рынке коммерческой недвижимости. Показаны изменения их представлений о композиции рынка, деловых моделях арендного бизнеса и способах повышения дохода.
Ключевые слова: инвестиции в недвижимость, коммерческая недвижимость, деловое сознание, изменения рынка нежилой недвижимости.

Литература
1. Арнольд Г. Великие инвесторы: практические уроки от Джорджа Сороса, Уоррена Баффета, Джона Темплтона, Бенджамина Грэхема, Энтони Болтона, Чарльза Мангера, Питера Линча, Филипа Фишера, Джона Неффа. – М.. Альпина Паблишер, 2017.
2. Хилл Н. Думай и богатей. – Минск: Попурри, 2017.
3. Шрёдер Э. Уоррен Баффет. Лучший инвестор мира. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.
4.  Ермолаева Е. Устойчивый рост цен на новостройки продолжается уже два года [Электронный ресурс]. URL: vseon.com/analitika/mnenie-eksperta/elena-ermolaeva-ustojchivyj-rost-cen-na-novostrojki-prodolzhaetsya-uzhe-dva-goda (дата обращения: 09.10.2019).
5. Инвестиции. Россия. 1-е полугодие 2019 г. [Электронный ресурс]. URL: www2.colliers.com/ru-RU/Research/Moscow/H1-Investment-2019 (дата обращения: 09.10.2019).
6. Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс]. URL: gks.ru/labor_market_employment_salaries (дата обращения: 09.10.2019).
7. Кийосаки Р. Инвестиции в недвижимость. – Минск: Попурри, 2018.
8. Статистический бюллетень Банка России. – 2019. – № 1. – С. 133 // Центральный банк Российской Федерации [Электронный ресурс]. URL: cbr.ru/Collection/Collection/File/14261/Bbs1901r.pdf (дата обращения: 09.10.2019).
9. Статистический бюллетень Банка России. – 2019. – № 9. – С. 130 // Центральный банк Российской Федерации [Электронный ресурс]. URL: cbr.ru/Collection/Collection/File/23758/Bbs_1909r.pdf (дата обращения: 09.10.2019).

Transformation the business thinking of the investors in commercial real estate
Geniberg T.V., Candidate of economic Sciences, associate Professor of marketing, advertising and public relations, Novosibirsk state university of economics and management (Novosibirsk)

Annotation:
The article presents the statistics of the development of the commercial real estate market in Russia from 2013 to 2019: the volume of investment, the structure of investment attractiveness of various market segments, the dynamics and forecast of price policy. The advantages and disadvantages of investing in non-residential real estate are formulated. Tendencies of transformation of business thinking of investors in the market of commercial real estate are revealed. Conclusions are drawn about the change of their ideas about the composition of the market, business models of rental business and ways to increase profitability.
Keywords: real estate investments, commercial real estate, business consciousness, trends in the non-residential real estate market.

Referenses
1. Arnold G. Velikie investory: prakticheskie uroki ot Dzhordzha Sorosa, Uorrena Baffeta, Dzhona Templtona, Bendzhamina Grekhema, Entoni Boltona, Charlza Mangera, Pitera Lincha, Filipa Fishera, Dzhona Neffa. – M.. Alpina Pablisher, 2017.
2. Khill N. Dumai i bogatei. – Minsk: Popurri, 2017.
3. Shreder E. Uorren Baffet. Luchshii investor mira. – M.: Mann, Ivanov i Ferber, 2013.
4.  Ermolaeva E. Ustoichivyi rost tsen na novostroiki prodolzhaetsia uzhe dva goda [Elektronnyi resurs]. URL: vseon.com/analitika/mnenie-eksperta/elena-ermolaeva-ustojchivyj-rost-cen-na-novostrojki-prodolzhaetsya-uzhe-dva-goda (data obrashcheniia: 09.10.2019).
5. Investitsii. Rossiia. 1-e polugodie 2019 g. [Elektronnyi resurs]. URL: www2.colliers.com/ru-RU/Research/Moscow/H1-Investment-2019 (data obrashcheniia: 09.10.2019).
6. Federalnaia sluzhba gosudarstvennoi statistiki [Elektronnyi resurs]. URL: gks.ru/labor_market_employment_salaries (data obrashcheniia: 09.10.2019).
7. Kiiosaki R. Investitsii v nedvizhimost. – Minsk: Popurri, 2018.
8. Statisticheskii biulleten Banka Rossii. – 2019. – № 1. – S. 133 // Tsentralnyi bank Rossiiskoi Federatsii [Elektronnyi resurs]. URL: cbr.ru/Collection/Collection/File/14261/Bbs1901r.pdf (data obrashcheniia: 09.10.2019).
9. Statisticheskii biulleten Banka Rossii. – 2019. – № 9. – S. 130 // Tsentralnyi bank Rossiiskoi Federatsii [Elektronnyi resurs]. URL: cbr.ru/Collection/Collection/File/23758/Bbs_1909r.pdf (data obrashcheniia: 09.10.2019).

Организация управленческих бизнес-процессов страховой деятельности
Шапошникова И.В., кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры
бухгалтерского учёта, анализа хозяйственной деятельности и аудита Саратовского социально-экономического института (филиал) РЭУ имени Г.В. Плеханова,   ranets@yandex.ru

Аннотация:
В статье рассмотрены особенности планирования, организации и координирования деятельности структурных подразделений в страховых компаниях. Определяются роль и значение прогнозирования материальных и финансовых ресурсов для оптимизации администрирования страховой организации на различных уровнях её управления. Автором систематизированы функции и предложены составляющие бюджетов в рамках процесса управления страховыми организациями.
Ключевые слова: страховые компании, управление, финансы, инвестиции.

Литература
1. Архипов А.П. Управление страховым бизнесом. – М.: Огни, 2017.
2. Скамай Л.Г. Страхование: учебник и практикум для прикладного бакалавриата. – М.: Изд-во «Юрайт», 2019.
3. Шапошникова И.В.  Особенности определения объектов бухгалтерского учёта и нормативного регулирования страховой деятельности. В сб.: Баланс. – Саратов, 2014. – С. 124–129.
4. Шапошникова И.В., Коблова Г.И.  Развитие бизнес-процессов формирования показателей отчётности страховщика в современном цифровом пространстве // Вестник СГСЭУ. – 2019. – № 1 (75). – С. 141–145.
5. Хоминич И.П. Организация страхового дела: учебник и практикум для СПО. – М.: Изд-во «Юрайт», 2018.
6. Шапошникова И.В. Учётно-аналитическое обеспечение деятельности страховых организаций. В кн.: А.И. Аукина, О.Е. Ваганова, Н.А. Евдокимова, Г.И. Коблова, Е.Н. Макарова, А.В. Никорюкин, Е.С. Федотова, О.С. Чушинская, И.В. Шапошникова. Учётно-аналитическое обеспечение деятельности экономических субъектов различных отраслей в условиях формирования цифровой экономики. Коллективная монография. – Саратов: Саратов. соц.-экон. ин-т (фил.) РЭУ им. Г.В. Плеханова, 2019. – С. 19–35.

Organization of management business processes of insurance activities
Shaposhnikova I.V., associate professor of accounting, business analysis and audit of the Saratov Socio-Economic Institute (branch) of REU named after G.V. Plekhanova, Ph.D., Associate Professor

Annotation:
The article discusses specific issues of planning, organizing and coordinating the activities of structural units in insurance companies. The role and importance of forecasting material and financial resources for optimizing the administration of an insurance organization at various levels of its management is determined. The author systematized the functions and proposed budget components as part of the process of managing insurance organizations.
Keywords: insurance companies, management, finance, investment.

Referenses
1. Arkhipov A.P. Upravlenie strakhovym biznesom. – M.: Ogni, 2017.
2. Skamai L.G. Strakhovanie: uchebnik i praktikum dlia prikladnogo bakalavriata. – M.: Izd-vo «Iurait», 2019.
3. Shaposhnikova I.V.  Osobennosti opredeleniia obieektov bukhgalterskogo ucheta i normativnogo regulirovaniia strakhovoi deiatelnosti. V sb.: Balans. – Saratov, 2014. – S. 124–129.
4. Shaposhnikova I.V., Koblova G.I.  Razvitie biznes-protsessov formirovaniia pokazatelei otchetnosti strakhovshchika v sovremennom tsifrovom prostranstve // Vestnik SGSEU. – 2019. – № 1 (75). – S. 141–145.
5. Khominich I.P. Organizatsiia strakhovogo dela: uchebnik i praktikum dlia SPO. – M.: Izd-vo «Iurait», 2018.
6. Shaposhnikova I.V. Uchetno-analiticheskoe obespechenie deiatelnosti strakhovykh organizatsii. V kn.: A.I. Aukina, O.E. Vaganova, N.A. Evdokimova, G.I. Koblova, E.N. Makarova, A.V. Nikoriukin, E.S. Fedotova, O.S. Chushinskaia, I.V. Shaposhnikova. Uchetno-analiticheskoe obespechenie deiatelnosti ekonomicheskikh subieektov razlichnykh otraslei v usloviiakh formirovaniia tsifrovoi ekonomiki. Kollektivnaia monografiia. – Saratov: Saratov. sots.-ekon. in-t (fil.) REU im. G.V. Plekhanova, 2019. – S. 19–35.

Цифровая трансформация предприятий и её влияние на изменения конкуренции
Королёв В.И., доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой менеджмента и маркетинга Всероссийской академии внешней торговли, janiven@rambler.ru
Дикуль Е.В., кандидат экономических наук, директор дивизиона АО «Галилео Нанотех», janiven@rambler.ru

Аннотация:
Цифровая экономика определяет будущее современных предприятий. Возникает новая модель конкурентного поведения предприятий. Ключевым конкурентным преимуществом становится клиентский опыт. Появляются новые формы конкуренции. Предлагается механизм трансформации конкурентного поведения предприятий применительно к цифровой экономике.
Ключевые слова: цифровая экономика, конкуренция, трансформация, развитие, новаторство, партнёрство, совершенствование.

Литература
1. Цифровые технологии обеспечат до 50% ВВП развитых стран [Электронный ресурс]. URL: rg.ru>2019/04/16>cifrovye>tehnologii-obespechat-do-50-vvp-paz.. (дата обращения: 16.11.2019).
2. Цифровая трансформация предприятия [Электронный ресурс]. URL: spkurdyumov.ru>cifrovaya-transformaciya-predpriyatiya (дата обращения: 16.11.2019).
3. Консист. Девять основ цифровой трансформации [Электронный ресурс]. URL: cbgr.ru>публикации (дата обращения: 16.11.2019).
4. Амелин С.В., Щетинина И.В. Организация производства в условиях цифровой экономики [Электронный ресурс]. URL: cyberleninka.ru>article>organizatsiya-proizvodstva-v-uslovijah.. (дата обращения: 16.11.2019).
5. «Цифровой вихрь»: как «традиционным» игрокам конкурировать с выскочками digital-индустрии [Электронный ресурс]. URL: biz360.ru>tsifrovoy-vikhr-klyucheviye-idei-biznes-bestsellera (дата обращения: 16.11.2019).
6. Бабкин А.В., Чистякова О.В. Цифровая экономика и её влияние на конкурентоспособность предпринимательских структур [Электронный ресурс]. URL:
cyberleninka.ru//article>tsifrovaya-ekonomika-i-ee-vliyanie-na-k... (дата обращения: 16.11.2019).
7. Российские предприятия не готовы к цифровой экономике [Электронный ресурс]. URL: vc.ru>flood>44838-rossiyskie-predpriytiya-ne-gotovy-k-cifrovoy... (дата обращения: 16.11.2019).
8. Российский бизнес признан не готовым к цифровой трансформации [Электрон-ный ресурс]. URL: rbc.ru>economics (дата обращения: 16.11 2019).
9. Козловская О.В., Акерман Е.Н. Особенности инновационной конкуренции в условиях глобализации [Электронный ресурс]. URL: cyberleninka.ru>article>osobennosti-innovatsionnoy-konkurentsii... (дата обращения: 16.11.2019).
10. Кабрера М. Коопетиция – новое слово в стратегии [Электронный ресурс]. URL: hbr-russia.ru>management>strategiya (дата обращения: 16.11.2019).
11.  Королёв В.И., Дикуль Е.В. Трансформация конкурентного поведения фирм в современных условиях // Менеджмент в России и за рубежом. – 2019. – № 1. – С. 15–20.
12. Журович А. 10 лучших примеров сотрудничества Apple и Microsoft [Электронный ресурс]. URL: prostomac.com>2010/12>10-luchshix-primerov-sotrudnichestva-ap... (дата обращения: 16.11.2019).
13. Кунцман А.А. Трансформация внутренней и внешней среды бизнеса в условиях цифровой экономики [Электронный ресурс]. URL: cyberleninka.ru>article>transformatsiya>vnutrenney-i-vneshney-s... (дата обращения: 16.11.2019).
14.  Сафрончук М.В.  Влияние цифровой трансформации на бизнес и деловую среду [Электронный ресурс]. URL: mgimo.ru>upload.iblock>vliyanie-cifrovoy-transformacii-na-bi... (дата обращения: 16.11.2019).
15. Никулина Я. Управление клиентским опытом: сегментируй и властвуй [Электронный ресурс]. URL: carrotguest.io>blog>customer-experience-management (дата обращения: 16.11.2019).
16. Даллакян А. Конкуренция в цифровой экономике [Электронный ресурс]. URL: humanai.ru>blog>bussines>conkurencia-v-cifrovoi-economike (дата обращения: 16.11.2019).
17. Внимание к клиенту – основа работы: в Сбербанке рассказали о принципах клиентоцентричности [Электронный ресурс]. URL: namo.ru>article>vnimanie-k-klientu-osnova-raboty-v-sberbanke... (дата обращения: 16.11.2019).
18. 6 мегатрендов, которые повлияют на будущее цифровой экономики [Электронный ресурс]. URL: softline.ru6-megatrendov-cifrovoii-economiki (дата обращения: 16.11.2019).
19. Зотов Т.С., Мирошниченко М.А. Повышение качества – вектор конкурентоспособности организации в условиях цифровой экономики [Электронный ресурс]. URL: narodirossii.ru (дата обращения: 16.11.2019).
20.  Дементьев В.Е., Евсюков С.Г., Устюжанина Е.В. Гибридные формы организации бизнеса: к вопросу об анализе межфирменных взаимодействий [Электронный ресурс]. URL: cyberleninrf.ru>article>gibridnye-formy-organizatsii-biznesa-k-v... (дата обращения: 16.11.2019).

Digital transformation of companies and its influence on competition changes
Korolev V.I., Doctor of economics, professor, Head of management and Marketing Chair, Foreign Trade Academy
Dikul E.V., Ph. D., Head of department JSC «Galileo Nanotech»

Annotation:
The digital economy defines the future of the modern companies. A new model of competitive company’s behavior arrive. Key competitive advantage becomes the customer’s experience. New forms of competition appear. A new transformation mechanism is offered as to digital economy.
Keywords: digital economy, competition, transformation, development, innovations, partnership, update.

Referenses
1. Tsifrovye tekhnologii obespechat do 50% VVP razvitykh stran [Elektronnyi resurs]. URL: rg.ru>2019/04/16>cifrovye>tehnologii-obespechat-do-50-vvp-paz.. (data obrashcheniia: 16.11.2019).
2. Tsifrovaia transformatsiia predpriiatiia [Elektronnyi resurs]. URL: spkurdyumov.ru>cifrovaya-transformaciya-predpriyatiya (data obrashcheniia: 16.11.2019).
3. Konsist. Deviat osnov tsifrovoi transformatsii [Elektronnyi resurs]. URL: cbgr.ru>publikatsii (data obrashcheniia: 16.11.2019).
4. Amelin S.V., Shchetinina I.V. Organizatsiia proizvodstva v usloviiakh tsifrovoi ekonomiki [Elektronnyi resurs]. URL: cyberleninka.ru>article>organizatsiya-proizvodstva-v-uslovijah.. (data obrashcheniia: 16.11.2019).
5. «Tsifrovoi vikhr»: kak «traditsionnym» igrokam konkurirovat s vyskochkami digital-industrii [Elektronnyi resurs]. URL: biz360.ru>tsifrovoy-vikhr-klyucheviye-idei-biznes-bestsellera (data obrashcheniia: 16.11.2019).
6. Babkin A.V., Chistiakova O.V. Tsifrovaia ekonomika i ee vliianie na konkurentosposobnost predprinimatelskikh struktur [Elektronnyi resurs]. URL: cyberleninka.ru//article>tsifrovaya-ekonomika-i-ee-vliyanie-na-k... (data obrashcheniia: 16.11.2019).
7. Rossiiskie predpriiatiia ne gotovy k tsifrovoi ekonomike [Elektronnyi resurs]. URL: vc.ru>flood>44838-rossiyskie-predpriytiya-ne-gotovy-k-cifrovoy... (data obrashcheniia: 16.11.2019).
8. Rossiiskii biznes priznan ne gotovym k tsifrovoi transformatsii [Elektron-nyi resurs]. URL: rbc.ru>economics (data obrashcheniia: 16.11 2019).
9. Kozlovskaia O.V., Akerman E.N. Osobennosti innovatsionnoi konkurentsii v usloviiakh globalizatsii [Elektronnyi resurs]. URL: cyberleninka.ru>article>osobennosti-innovatsionnoy-konkurentsii... (data obrashcheniia: 16.11.2019).
10. Kabrera M. Koopetitsiia – novoe slovo v strategii [Elektronnyi resurs]. URL: hbr-russia.ru>management>strategiya (data obrashcheniia: 16.11.2019).
11.  Korolev V.I., Dikul E.V. Transformatsiia konkurentnogo povedeniia firm v sovremennykh usloviiakh // Menedzhment v Rossii i za rubezhom. – 2019. – № 1. – S. 15–20.
12. Zhurovich A. 10 luchshikh primerov sotrudnichestva Apple i Microsoft [Elektronnyi resurs]. URL: prostomac.com>2010/12>10-luchshix-primerov-sotrudnichestva-ap... (data obrashcheniia: 16.11.2019).
13. Kuntsman A.A. Transformatsiia vnutrennei i vneshnei sredy biznesa v usloviiakh tsifrovoi ekonomiki [Elektronnyi resurs]. URL: cyberleninka.ru>article>transformatsiya>vnutrenney-i-vneshney-s... (data obrashcheniia: 16.11.2019).
14.  Safronchuk M.V.  Vliianie tsifrovoi transformatsii na biznes i delovuiu sredu [Elektronnyi resurs]. URL: mgimo.ru>upload.iblock>vliyanie-cifrovoy-transformacii-na-bi... (data obrashcheniia: 16.11.2019).
15. Nikulina Ia. Upravlenie klientskim opytom: segmentirui i vlastvui [Elektronnyi resurs]. URL: carrotguest.io>blog>customer-experience-management (data obrashcheniia: 16.11.2019).
16. Dallakian A. Konkurentsiia v tsifrovoi ekonomike [Elektronnyi resurs]. URL: humanai.ru>blog>bussines>conkurencia-v-cifrovoi-economike (data obrashcheniia: 16.11.2019).
17. Vnimanie k klientu – osnova raboty: v Sberbanke rasskazali o printsipakh klientotsentrichnosti [Elektronnyi resurs]. URL: namo.ru>article>vnimanie-k-klientu-osnova-raboty-v-sberbanke... (data obrashcheniia: 16.11.2019).
18. 6 megatrendov, kotorye povliiaiut na budushchee tsifrovoi ekonomiki [Elektronnyi resurs]. URL: softline.ru6-megatrendov-cifrovoii-economiki (data obrashcheniia: 16.11.2019).
19. Zotov T.S., Miroshnichenko M.A. Povyshenie kachestva – vektor konkurentosposobnosti organizatsii v usloviiakh tsifrovoi ekonomiki [Elektronnyi resurs]. URL: narodirossii.ru (data obrashcheniia: 16.11.2019).
20.  Dementev V.E., Evsiukov S.G., Ustiuzhanina E.V. Gibridnye formy organizatsii biznesa: k voprosu ob analize mezhfirmennykh vzaimodeistvii [Elektronnyi resurs]. URL: cyberleninrf.ru>article>gibridnye-formy-organizatsii-biznesa-k-v... (data obrashcheniia: 16.11.2019).

Модель управления сферой услуг на примере инжиниринга
Клименко Т.И., кандидат экономических наук, доцент кафедры логистики и управления ФГБОУ ВО «Казанский национальный исследовательский технологический университет», klta@mail.ru
Шинкевич А.И., доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой логистики и управления ФГБОУ ВО «Казанский национальный исследовательский технологический университет», ashinkevich@mail.ru

Аннотация:
Инжиниринговая деятельность является одним из драйверов развития сферы услуг промышленного комплекса. Развитие сервисной экономики предполагает интеграцию новаторской инжиниринговой деятельности реального сектора экономики и сферы услуг для достижения устойчивого производ- ства. Концептуальная модель управления сферой услуг на примере инжиниринговой деятельности как разновидности услуг для реального сектора экономики включает составляющие: потенциал, технологии управления, бизнес-модель управления и получаемые эффекты.
Ключевые слова: сфера услуг, инжиниринг, реальный сектор экономики, модель управления.

Литература
1. Государственная программа «Развитие промышленности и повышение её конкурентоспособности» [Электронный ресурс]. URL: static.government.ru/media/files/1gqVAlrW8Nw.pdf
2. Мешалкин В.П., Ракитина О.В. Оптимальное динамическое логистическое планирование цепи поставок завода стабилизации газового конденсата // Теоретические основы химической технологии. – 2017. – Т. 51. – № 4. – С. 384–396.
3. Шинкевич А.И., Абуталипова Ю.А. Организационно-экономические аспекты функционирования инжиниринговых центров в инновационной экономике // Вестник Белгород. ун-та кооперации, экономики и права. – 2017. – № 6 (67). – С. 60–69.
4. Результаты пилотных обследований сектора инжиниринговых услуг и промышленного дизайна. Минпромторг РФ [Электронный ресурс]. URL: igduran.ru/files/agn/bergrat/present2014/smetana.pdf
5. Клименко Т.И. Тенденции инновационного развития сектора услуг российской макроэкономической системы // Вопросы инновационной экономики. – 2018. – Т. 8. – № 4. – С. 647–660.

The model of management of sphere of services for example of engineering
Klimenko T.I., Ph. D., associate Professor, Department of logistics and management, Kazan National Research Technological University
Shinkevich A.I., Doctor of Economics, Professor, head of the Department of logistics and management, Kazan National Research Technological University

Annotation:
One of the applied aspects of the service sector is the provision of consulting services or the service of the real sector of the economy. Engineering activity is one of the drivers of the development of the service sector of the industrial complex. The development of the service economy involves the integration of innovation and engineering activities of the real sector of the economy and services to achieve sustainable production through innovation. The conceptual model of service sector management on the example of engineering activities as a variety of services for the real sector of the economy includes such components as potential, management technology, business model management and the resulting effects.
Keywords: services, engineering, real economy, management model.

Referenses
1. Gosudarstvennaia programma «Razvitie promyshlennosti i povyshenie ee konkurentosposobnosti» [Elektronnyi resurs]. URL: static.government.ru/media/files/1gqVAlrW8Nw.pdf
2. Meshalkin V.P., Rakitina O.V. Optimalnoe dinamicheskoe logisticheskoe planirovanie tsepi postavok zavoda stabilizatsii gazovogo kondensata // Teoreticheskie osnovy khimicheskoi tekhnologii. – 2017. – T. 51. – № 4. – S. 384–396.
3. Shinkevich A.I., Abutalipova Iu.A. Organizatsionno-ekonomicheskie aspekty funktsionirovaniia inzhiniringovykh tsentrov v innovatsionnoi ekonomike // Vestnik Belgorod. un-ta kooperatsii, ekonomiki i prava. – 2017. – № 6 (67). – S. 60–69.
4. Rezultaty pilotnykh obsledovanii sektora inzhiniringovykh uslug i promyshlennogo dizaina. Minpromtorg RF [Elektronnyi resurs]. URL: igduran.ru/files/agn/bergrat/present2014/smetana.pdf
5. Klimenko T.I. Tendentsii innovatsionnogo razvitiia sektora uslug rossiiskoi makroekonomicheskoi sistemy // Voprosy innovatsionnoi ekonomiki. – 2018. – T. 8. – № 4. – S. 647–660.

УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ
ENTERPRISE MANAGEMENT

Результативность решений о внедрении нововведений и их эффективность
Круглова Н.Ю., доктор экономических наук, профессор ВАК по менеджменту и предпринимательству, профессор Московского государственного института культуры, cruglowa.natalia2013@yandex.ru
Единак А.Ю., кандидат экономических наук, заведующий кафедрой экономики культуры и правоведения Московского государственного института культуры, anatolyedinak@yandex.ru

Купить