Маркетинг в России и за рубежом №1/2022

Электронная версия в PDF формате. Доставка по электронной почте.
Обьем - 112 с.
Цена: 1815р.

Купить

ТЕОРИЯ И МЕТОДОЛОГИЯ МАРКЕТИНГА
MARKETING THEORY AND METHODOLOGY

Экосистемы в ритейле: новый этап в системообразовании или крах традиционной торговли
Чеглов В.П., доктор экономических наук, профессор кафедры торговой политики, Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова, е-mail: v.cheglov@mail.ru
SPIN-код: 1755-1018; ORCID: 0000-0001-9750-8473

Статья посвящена анализу процессов трансформации торговых организаций под влиянием цифровизации экономики и сферы потребления. Доказывается объективный характер появления на рынке новых форм организации торговли, таких как маркетплейсы и экосистемы. Анализируются новые понятия, их экономическое содержание и области применения. Экосистема рассматривается как феномен потребительского рынка, возникший как ответ на изменение модели потребительского поведения, перспективы развития новой формы организации в ритейле, необходимость направления и регулирования ее развития в России.
Ключевые слова: розничная торговля, цифровизация, модель потребления, инновации, трансформация торговой организации, маркетплейсы, экосистемы.

Используемые источники
1. Глэсс Р., Лейкерт Б. Торговля 4.0. Цифровая революция в торговле: стратегии, технологии, трансформация. – М.: Альпина Паблишер, 2018. – 346 с.
2. Чеглов В.П., Столярова А.Н. Тренды и особенности развития внутренней торговли России в условиях перманентного экономического кризиса // Практический маркетинг. – 2019. – № 3. – С. 15–22.
3. Сейфуллаева М.Э., Чеглов В.П., Панасенко С.В. Проблемы и перспективы розничной торговли в России: первые итоги влияния пандемии и что нас ждет в обозримом будущем // Маркетинг в России и за рубежом. – 2021. – № 1. – С. 75–84.
4. Адизес И. Управление жизненным циклом корпорации. – М.: Питер, 2012. – 383 с.
5. Каплан Р., Нортон Д. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2010. – 392 с.
6. Чеглов В.П. Интеграция торговли в России: теория и практика: монография. – М.: Проспект, 2016. – 176 с.
7. Чеглов В.П. Управление формированием и развитием интегрированных торговых систем в России: автореф. дис. … д-ра экон. наук. – М.: РЭУ им. Г.В. Плеханова, 2017.
8. Чеглов В.П. Инновационный ритейл. Организационное лидерство и эффективные технологии: монография. – М.: ИД «Форум», 2013. – 208 с.
9. Panasenko S.V., Ramazanov I.A. [et al.]. Improving the innovative development mechanism of the trade sector // Journal of Advanced Pharmacy Education and Research. – 2021. – Vol. 11. – No. 1. – Pp. 141–146.
10. Ramazanov I.A., Panasenko S.V. [et al.]. Retail Transformation under the Influence of Digitalisation and Technology Development in the Context of Globalisation.J. Open Innov. Technol. Mark. Complex. 2021, 7, 49.
11. Сайт ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) [Электронный ресурс]. URL: akit.ru/internet-torgovlya-v-rossii-2020/ (дата обращения: 24.10.2021).
12. Берг Н., Найтс М. Amazone. От офиса в гараже до 10 млрд долл. годового дохода. – М.: Эксмо, 2021. – 416 с.
13. Маркетплейсы. Определение. Типы. Площадки [Электронный ресурс]. URL: investprofit.info/marketplace/(дата обращения: 25.10.2021).
14. Moore J.F. The Death of Competition: Leadership & Strategy in the Age of Business Ecosystems (англ.). – N.Y.: HarperBusiness, 1996. – 400 с.
15. Седашов Н. Как российские компании строят экосистемы: что происходит и чего ожидать [Электронный ресурс]. URL: vc.ru/u/163530-nikolay-sedashov/105427-kak-rossiyskie-kompanii-stroyat-ekosistemy-chto-proishodit-i-chego-ozhidat (дата обращения: 27.10.2021).
16. Ecosystem-driven portfolio strategy Building a portfolio of digital industrial solutions leveraging powerful business ecosystems [Электронный ресурс]. URL: www2.deloitte.com/us/en/insights/focus/industry-4–0/business-ecosystem-strategy.html (дата обращения: 25.10.2021).
17. Что такое бизнес-экосистемы и зачем они нужны // РБК [Электронный ресурс]. URL: trends.rbc.ru/trends/innovation/6087e5899a7947ed35fdbbf3 (дата обращения: 25.10.2021).

Ecosystems in retail: a new stage in system formation or the collapse of traditional trade
Cheglov V.P., Doctor of Economics, Professor of Trade Policy Department of Plekhanov Russian University of Economics, е-mail: v.cheglov@mail.ru
SPIN-code: 1755-1018; ORCID: 0000-0001-9750-8473

The article is devoted to the analysis of the processes of transformation of trade organizations under the influence of digitalization of the economy and the sphere of consumption. The objective nature of the appearance of new forms of trade organization on the market, such as marketplaces and ecosystems, is proved. New concepts, their economic content and areas of application are analyzed. The ecosystem is considered as a phenomenon of the consumer market, which arose as a response to a change in the model of consumer consumption, the prospects for the development of a new form of organization in retail, the need for direction and regulation of its development in Russia.
Keywords: retail trade, digitalization, consumption model, innovation, transformation of a trade organization, marketplaces, ecosystems.

Sources
1. Gless R., Leikert B. Torgovlia 4.0. Tsifrovaia revoliutsiia v torgovle: strategii, tekhnologii, transformatsiia. – M.: Alpina Pablisher, 2018. – 346 s.
2. Cheglov V.P., Stoliarova A.N. Trendy i osobennosti razvitiia vnutrennei torgovli Rossii v usloviiakh permanentnogo ekonomicheskogo krizisa // Prakticheskii marketing. – 2019. – № 3. – S. 15–22.
3. Seifullaeva M.E., Cheglov V.P., Panasenko S.V. Problemy i perspektivy roznichnoi torgovli v Rossii: pervye itogi vliianiia pandemii i chto nas zhdet v obozrimom budushchem // Marketing v Rossii i za rubezhom. – 2021. – № 1. – S. 75–84.
4. Adizes I. Upravlenie zhiznennym tsiklom korporatsii. – M.: Piter, 2012. – 383 s.
5. Kaplan R., Norton D. Organizatsiia, orientirovannaia na strategiiu. Kak v novoi biznes-srede preuspevaiut organizatsii, primeniaiushchie sbalansirovannuiu sistemu pokazatelei. – M.: ZAO «Olimp-Biznes», 2010. – 392 s.
6. Cheglov V.P. Integratsiia torgovli v Rossii: teoriia i praktika: monografiia. – M.: Prospekt, 2016. – 176 s.
7. Cheglov V.P. Upravlenie formirovaniem i razvitiem integrirovannykh torgovykh sistem v Rossii: avtoref. dis. … d-ra ekon. nauk. – M.: REU im. G.V. Plekhanova, 2017.
8. Cheglov V.P. Innovatsionnyi riteil. Organizatsionnoe liderstvo i effektivnye tekhnologii: monografiia. – M.: ID «Forum», 2013. – 208 s.
9. Panasenko S.V., Ramazanov I.A. [et al.]. Improving the innovative development mechanism of the trade sector // Journal of Advanced Pharmacy Education and Research. – 2021. – Vol. 11. – No. 1. – Pp. 141–146.
10. Ramazanov I.A., Panasenko S.V. [et al.]. Retail Transformation under the Influence of Digitalisation and Technology Development in the Context of Globalisation.J. Open Innov. Technol. Mark. Complex. 2021, 7, 49.
11. Sait assotsiatsii kompanii internet-torgovli (AKIT) [Elektronnyi resurs]. URL: akit.ru/internet-torgovlya-v-rossii-2020/ (data obrashcheniia: 24.10.2021).
12. Berg N., Naits M. Amazone. Ot ofisa v garazhe do 10 mlrd doll. godovogo dokhoda. – M.: Eksmo, 2021. – 416 s.
13. Marketpleisy. Opredelenie. Tipy. Ploshchadki [Elektronnyi resurs]. URL: investprofit.info/marketplace/(data obrashcheniia: 25.10.2021).
14. Moore J.F. The Death of Competition: Leadership & Strategy in the Age of Business Ecosystems (angl.). – N.Y.: HarperBusiness, 1996. – 400 с.
15. Sedashov N. Kak rossiiskie kompanii stroiat ekosistemy: chto proiskhodit i chego ozhidat [Elektronnyi resurs]. URL: vc.ru/u/163530-nikolay-sedashov/105427-kak-rossiyskie-kompanii-stroyat-ekosistemy-chto-proishodit-i-chego-ozhidat (data obrashcheniia: 27.10.2021).
16. Ecosystem-driven portfolio strategy Building a portfolio of digital industrial solutions leveraging powerful business ecosystems [Elektronnyi resurs]. URL: www2.deloitte.com/us/en/insights/focus/industry-4–0/business-ecosystem-strategy.html (data obrashcheniia: 25.10.2021).
17. Chto takoe biznes-ekosistemy i zachem oni nuzhny // RBK [Elektronnyi resurs]. URL: trends.rbc.ru/trends/innovation/6087e5899a7947ed35fdbbf3 (data obrashcheniia: 25.10.2021).

Маркетинговые аспекты реализации социально-экономической политики в устойчивом развитии  регионов России
Бондаренко В.А., доктор экономических наук, доцент, заведующая кафедрой маркетинга и рекламы, ФГБОУ ВО «Ростовский государственный экономический университет (РИНХ)», e-mail: b14v@yandex.ru
SPIN-код: 4377-1651; Author ID: 187222; Scopus Author ID: 57193857639;
orcid.org/0000-0003-2921-7548
Воронов А.А., доктор экономических наук, доцент, профессор кафедры логистики и коммерческой работы, ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный университет путей сообщения», e-mail: a.voronov@mail.ru
SPIN-код: 2984-8833; Author ID: 643548; orcid.org/0000-0001-8505-7345
Полуянова Н.В., старший научный сотрудник лаборатории пространственной экономики, ФГАОУ ВО «Белгородский государственный национальный исследовательский университет», e-mail: nvpolyan@gmal.com
orcid.org/0000-0003-2978-9124

В статье исследуется востребованность территориального маркетинга как управленческой концепции в устойчивом развитии регионов. Акцентируется внимание на необходимости следования экономическим, экологическим и социальным эффектам при согласовании интересов потребителей и территории. Проанализированы существующие подходы к пониманию территориального маркетинга и оценке показателей устойчивого развития региона. Сделаны выводы, что существующие подходы к устойчивости в регионе не носят универсального характера, на практике в регионах нет согласования социальных, экологических и экономических эффектов.
Ключевые слова: территориальный маркетинг, управление, регион, устойчивое развитие.

Используемые источники
1. Павленко Н.И., Кобрин В.Б., Федоров В.А. История СССР с древнейших времен до 1861 года / под ред. Н.И. Павленко. – М.: Просвещение, 1989. – 559 с.
2. Бондаренко В.А., Романишина Т.С. Территориальный маркетинг в развитии социально-инфраструктурных проектов в регионе: монография / В.А. Бондаренко, Т.С. Романишина. – Ростов н/Д: Изд.-полигр. комплекс Рост. гос. экон. ун-та (РИНХ), 2021. – 238 с.
3. Скоробогатых И., Маслова Д., Мусатова Ж. Маркетинговое управление устойчивым развитием территории [Электронный ресурс]. URL: marketologi.ru/docs/news/2015/Market%20upr%20territ_Skorobogatyh.pdf (дата обращения: 28.10.2021).
4. Анохин Е.В. Региональный маркетинг: теория и практика // Экономический анализ: теория и практика. – 2013. – № 8 (311) [Электронный ресурс]. URL: cyberleninka.ru/article/n/regionalnyy-marketing-teoriya-i-praktika (дата обращения: 28.10.2021).
5. Порфирьев Б.Н., Широв А.А., Узяков М.Н., Гусев М.С., Шокин И.Н. Основные направления социально-экономического развития в 2020–2024 гг. и на период до 2035 г. // Проблемы прогнозирования. – 2020. – № 3 (180) [Электронный ресурс]. URL: cyberleninka.ru/article/n/osnovnye-napravleniya-sotsialno-ekonomicheskogo-razvitiya-v-2020–2024-gg-i-na-period-do-2035-g (дата обращения: 28.10.2021).
6. Бондаренко В.А., Гузенко Н.В., Романишина Т.С. Маркетинг пространственного взаимодействия в социально-инфраструктурном развитии территории // Вестн. Юж.-Рос. гос. техн. ун-та (НПИ). Сер.: Социально-экономические науки. – 2021. – Т. 14. – № 3. – С. 116–125.
7. Лукина А.В. Механизм экологического маркетинга в управлении устойчивым развитием регионов – а маркетинговое ли это дело? // Друкеровский вестник. – 2019. – № 3. – С. 336–350.
8. Антонов В.Н. Структурно-содержательная модель системы маркетинга территорий как направления социально-экономической политики государства // Вестн. РУДН. Сер.: Экономика. – 2021. – Т. 29. – № 2. – С. 384–401.
9. Овсянникова А., Соколова И. Роль регионального маркетинга в повышении инвестиционной привлекательности региона // Интернет-журнал «Науковедение». – 2015. – Т. 7. – № 5.
10. Воронин В., Целых Т. Маркетинг территории: теоретические подходы // Проблемы современной экономики. – 2011. – № 4 (40).
11. Фролов Д. Маркетинговый подход к управлению пространственным развитием // Пространственная экономика. – 2013. – № 2.
12. Ангелина И., Солодский Е. Теоретические аспекты и особенности маркетинга территорий // Торговля и рынок. – 2017. – Т. 2. – № 3. – С. 50–56.
13. Котлер Ф., Асплунд К., Рейн И., Хайдер Д. Привлечение инвестиций, предприятий, жителей и туристов в города, коммуны, регионы и страны Европы. – СПб.: Стокгольмская школа экономики, 2005.
14. Мальцев А.А., Мордвинова А.Э. Американская модель ревитализации старопромышленных регионов // Вестн. Рос. ун-та дружбы народов. Сер.: Экономика. – 2018. – Т. 26. – № 1. – С. 76–88.
15. Мальцев А.А., Мордвинова А.Э. Реструктуризация старопромышленных регионов Европы: опыт и проблемы // Управленец. – 2016. – № 3 (61). – С. 8–13.
16. Зайцева А.И., Брель О.А., Кайзер Ф.Ю. Анализ опыта сохранения и редевелопмента объектов индустриального наследия // Общество. Среда. Развитие. – 2018. – № 4. – С. 77–82.
17. Зайцева А.И. Концепция формирования кластерной политики и создания туристско-рекреационного кластера в Кемеровской области // Туризм: экономика и право. – 2015. – № 2. – С. 20–24.
18. Романишина Т.С. Туристические магниты Малой Родины как новый инструмент продвижения территории в эпоху цифровизации // Маркетинг в цифровой экономике: теория и практика: кол. монография / под ред. д.э.н., доцента В.А. Бондаренко. – М., 2020. – 247 c. – С. 234–244.
19. Бондаренко В.А., Романишина Т.С. Туристские «магниты» малой родины в активизации молодежного туризма в продвижении территории в российских условиях // Практический маркетинг. – 2020. – № 6 (280). – С. 28–34.
20. Саммит ООН по устойчивому развитию, сент. 2015 г. [Электронный ресурс]. URL: un.org/sustainabledevelopment/ru/sustainable-development-goals/(дата обращения: 28.10.2021).
21. Основы государственной политики в области экологического развития Российской Федерации на период до 2030 года (утв. Президентом РФ 30.04.2012) [Электронный ресурс].
URL: consultant.ru/document/cons_doc_LAW_129117) (дата обращения: 28.10.2021).
22. Мирзеханова З.Г. Экологические аспекты современного развития дальневосточных регионов в формате модели «зеленой экономики» // Региональная экономика: теория и практика. – 2018. – Т. 16. – Вып. 6. – С. 1082–1096.

Marketing aspects of the implementation of socio-economic policy in the sustainable development of Russian regions
Bondarenko V.A., doctor of Economics, associate Professor, head of the Department of marketing and advertising, Rostov state University of Economics (RINH), e-mail: b14v@yandex.ru
SPIN-code: 4377-1651; Author ID: 187222; Scopus Author ID: 57193857639; orcid.
org/0000-0003-2921-7548
Voronov A.A., Doctor of Economics, Associate Professor, Professor of the Department of Logistics and Commercial Work, St. Petersburg State University of Railway Engineering, e-mail: a.voronov@mail.ru
SPIN-code: 2984-8833; Author ID: 643548; orcid.org/0000-0001-8505-7345
Poluyanova N.V., Senior Researcher at the Laboratory of Spatial Economics of the Belgorod State National Research University, e-mail: nvpolyan@gmal.com
orcid.org/0000-0003-2978-9124

The article examines the relevance of territorial marketing as a management concept in the sustainable development of regions. Attention is focused on the need to follow economic, environmental and social effects when coordinating the interests of consumers and the territory. The existing approaches to understanding territorial marketing and assessing the indicators of sustainable development of the region are analyzed. It is concluded that the existing approaches to sustainability in the region are not universal, in practice there is no coordination of social, environmental and economic effects in the regions.
Keywords: territorial marketing, management, region, sustainable development.

Sources
1. Pavlenko N.I., Kobrin V.B., Fedorov V.A. Istoriia SSSR s drevneishikh vremen do 1861 goda / pod red. N.I. Pavlenko. – M.: Prosveshchenie, 1989. – 559 s.
2. Bondarenko V.A., Romanishina T.S. Territorialnyi marketing v razvitii sotsialno-infrastrukturnykh proektov v regione: monografiia / V.A. Bondarenko, T.S. Romanishina. – Rostov n/D: Izd.-poligr. kompleks Rost. gos. ekon. un-ta (RINKh), 2021. – 238 s.
3. Skorobogatykh I., Maslova D., Musatova Zh. Marketingovoe upravlenie ustoichivym razvitiem territorii [Elektronnyi resurs]. URL: marketologi.ru/docs/news/2015/Market%20upr%20territ_Skorobogatyh.pdf (data obrashcheniia: 28.10.2021).
4. Anokhin E.V. Regionalnyi marketing: teoriia i praktika // Ekonomicheskii analiz: teoriia i praktika. – 2013. – № 8 (311) [Elektronnyi resurs]. URL: cyberleninka.ru/article/n/regionalnyy-marketing-teoriya-i-praktika (data obrashcheniia: 28.10.2021).
5. Porfirev B.N., Shirov A.A., Uziakov M.N., Gusev M.S., Shokin I.N. Osnovnye napravleniia sotsialno-ekonomicheskogo razvitiia v 2020–2024 gg. i na period do 2035 g. // Problemy prognozirovaniia. – 2020. – № 3 (180) [Elektronnyi resurs]. URL: cyberleninka.ru/article/n/osnovnye-napravleniya-sotsialno-ekonomicheskogo-razvitiya-v-2020–2024-gg-i-na-period-do-2035-g (data obrashcheniia: 28.10.2021).
6. Bondarenko V.A., Guzenko N.V., Romanishina T.S. Marketing prostranstvennogo vzaimodeistviia v sotsialno-infrastrukturnom razvitii territorii // Vestn. Iuzh.-Ros. gos. tekhn. un-ta (NPI). Ser.: Sotsialno-ekonomicheskie nauki. – 2021. – T. 14. – № 3. – S. 116–125.
7. Lukina A.V. Mekhanizm ekologicheskogo marketinga v upravlenii ustoichivym razvitiem regionov – a marketingovoe li eto delo? // Drukerovskii vestnik. – 2019. – № 3. – S. 336–350.
8. Antonov V.N. Strukturno-soderzhatelnaia model sistemy marketinga territorii kak napravleniia sotsialno-ekonomicheskoi politiki gosudarstva // Vestn. RUDN. Ser.: Ekonomika. – 2021. – T. 29. – № 2. – S. 384–401.
9. Ovsiannikova A., Sokolova I. Rol regionalnogo marketinga v povyshenii investitsionnoi privlekatelnosti regiona // Internet-zhurnal «Naukovedenie». – 2015. – T. 7. – № 5.
10. Voronin V., Tselykh T. Marketing territorii: teoreticheskie podkhody // Problemy sovremennoi ekonomiki. – 2011. – № 4 (40).
11. Frolov D. Marketingovyi podkhod k upravleniiu prostranstvennym razvitiem // Prostranstvennaia ekonomika. – 2013. – № 2.
12. Angelina I., Solodskii E. Teoreticheskie aspekty i osobennosti marketinga territorii // Torgovlia i rynok. – 2017. – T. 2. – № 3. – S. 50–56.
13. Kotler F., Asplund K., Rein I., Khaider D. Privlechenie investitsii, predpriiatii, zhitelei i turistov v goroda, kommuny, regiony i strany Evropy. – SPb.: Stokgolmskaia shkola ekonomiki, 2005.
14. Maltsev A.A., Mordvinova A.E. Amerikanskaia model revitalizatsii staropromyshlennykh regionov // Vestn. Ros. un-ta druzhby narodov. Ser.: Ekonomika. – 2018. – T. 26. – № 1. – S. 76–88.
15. Maltsev A.A., Mordvinova A.E. Restrukturizatsiia staropromyshlennykh regionov Evropy: opyt i problemy // Upravlenets. – 2016. – № 3 (61). – S. 8–13.
16. Zaitseva A.I., Brel O.A., Kaizer F.Iu. Analiz opyta sokhraneniia i redevelopmenta obieektov industrialnogo naslediia // Obshchestvo. Sreda. Razvitie. – 2018. – № 4. – S. 77–82.
17. Zaitseva A.I. Kontseptsiia formirovaniia klasternoi politiki i sozdaniia turistsko-rekreatsionnogo klastera v Kemerovskoi oblasti // Turizm: ekonomika i pravo. – 2015. – № 2. – S. 20–24.
18. Romanishina T.S. Turisticheskie magnity Maloi Rodiny kak novyi instrument prodvizheniia territorii v epokhu tsifrovizatsii // Marketing v tsifrovoi ekonomike: teoriia i praktika: kol. monografiia / pod red. d.e.n., dotsenta V.A. Bondarenko. – M., 2020. – 247 c. – S. 234–244.
19. Bondarenko V.A., Romanishina T.S. Turistskie «magnity» maloi rodiny v aktivizatsii molodezhnogo turizma v prodvizhenii territorii v rossiiskikh usloviiakh // Prakticheskii marketing. – 2020. – № 6 (280). – S. 28–34.
20. Sammit OON po ustoichivomu razvitiiu, sent. 2015 g. [Elektronnyi resurs]. URL: un.org/sustainabledevelopment/ru/sustainable-development-goals/(data obrashcheniia: 28.10.2021).
21. Osnovy gosudarstvennoi politiki v oblasti ekologicheskogo razvitiia Rossiiskoi Federatsii na period do 2030 goda (utv. Prezidentom RF 30.04.2012) [Elektronnyi resurs].
URL: consultant.ru/document/cons_doc_LAW_129117) (data obrashcheniia: 28.10.2021).
22. Mirzekhanova Z.G. Ekologicheskie aspekty sovremennogo razvitiia dalnevostochnykh regionov v formate modeli «zelenoi ekonomiki» // Regionalnaia ekonomika: teoriia i praktika. – 2018. – T. 16. – Vyp. 6. – S. 1082–1096.

Экологический маркетинг в современной бизнес-модели развития предприятия
Зимина Т.В., доктор экономических наук, профессор кафедры мировой экономики и внешнеэкономической деятельности, Уральский государственный экономический университет, e-mail: zimina1964@ yandex.ru
SPIN-код: 1714-5870

В статье раскрывается содержание экологического маркетинга, который в современных условиях является новой бизнес-стратегией социально ответственных корпораций. Обосновывается необходимость введения новых функций в деятельность отделов маркетинга, что позволит активизировать работу в создании экологически безопасной среды обитания.
Ключевые слова: социально-этический маркетинг, экологический маркетинг, экологические потребности, экологические товары.

Используемые источники
1. Модель Форрестера и Медоуза [Электронный ресурс]. URL:  Newinspire.ru>… po… model… forrestera (дата обращения: 15.04.2021).
2. [Электронный ресурс]. URL: www scientifically.info/news/2017-1-08-3287 (дата обращения: 10.09.2021).
3. [Электронный ресурс]. URL: https//www halal-eko.ru/voprosy/plastic-problema.html (дата обращения: 15.04.2021).
4. Романов А.Н. Маркетинг: учебник / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др. / под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 1996. – 560 с.
5.  [Электронный ресурс]. URL: uchebnikfree.com/ekologicheskiy-menedjment_1361/tema-tseli-zaachinapravleniea-razvitiya-63784.html (дата обращения: 20.10.2021).
6. Осовцев В.А. Сущность и проблематика использования маркетинговых инноваций в условиях низкого потенциала роста российской экономики // Вестн. Рост. гос. ун-та (РИНХ). – 2013. – № 3 (43). – С. 51–58.
7. [Электронный ресурс]. URL: ru/Wikipedia.org/wiki/SPLAT (дата обращения: 06.09.2021).
8. [Электронный ресурс]. URL: idea.ru/creative/page/37774/ (дата обращения: 09.09.2021).
9. Новиков А. Золотой природопользователь // Эксперт-Урал. – 2018. – 9–15 апр. – № 14–15.
10. [Электронный ресурс]. URL: ecovestnik.ru/index php/2013-07-07-02-13-50/nashi-publikacii/2324-istinno (дата обращения: 30.09.2021).
11. [Электронный ресурс]. URL: spravochnick.ru/marketing/ekologicheskiy_marketing_kak novaya_biznes-model/(дата обращения: 15.02.2021).

Environmental marketing in the modern business model of enterprise development
Zimina T.V., Ph. D., Professor of The Department global economy and foreign economic activity Ural State University of Economics, e-mail: zimina1964@ yandex.ru
SPIN-code: 1714-5870

The article reveals the content of environmental marketing, which in modern conditions is a new business strategy of socially responsible corporations. The article substantiates the need to introduce new functions of work in the activities of marketing departments, which will allow to intensify the work in creating an environmentally safe environment.
Keywords: social and ethical marketing, environmental marketing, environmental needs, environmental products.

Sources
1. Model Forrestera i Medouza [Elektronnyi resurs]. URL:  Newinspire.ru>… po… model… forrestera (data obrashcheniia: 15.04.2021).
2. [Elektronnyi resurs]. URL: www scientifically.info/news/2017-1-08-3287 (data obrashcheniia: 10.09.2021).
3. [Elektronnyi resurs]. URL: https//www halal-eko.ru/voprosy/plastic-problema.html (data obrashcheniia: 15.04.2021).
4. Romanov A.N. Marketing: uchebnik / A.N. Romanov, Iu.Iu. Korliugov, S.A. Krasilnikov i dr. / pod red. A.N. Romanova. – M.: Banki i birzhi; IuNITI, 1996. – 560 s.
5.  [Elektronnyi resurs]. URL: uchebnikfree.com/ekologicheskiy-menedjment_1361/tema-tseli-zaachinapravleniea-razvitiya-63784.html (data obrashcheniia: 20.10.2021).
6. Osovtsev V.A. Sushchnost i problematika ispolzovaniia marketingovykh innovatsii v usloviiakh nizkogo potentsiala rosta rossiiskoi ekonomiki // Vestn. Rost. gos. un-ta (RINKh). – 2013. – № 3 (43). – S. 51–58.
7. [Elektronnyi resurs]. URL: ru/Wikipedia.org/wiki/SPLAT (data obrashcheniia: 06.09.2021).
8. [Elektronnyi resurs]. URL: idea.ru/creative/page/37774/ (data obrashcheniia: 09.09.2021).
9. Novikov A. Zolotoi prirodopolzovatel // Ekspert-Ural. – 2018. – 9–15 apr. – № 14–15.
10. [Elektronnyi resurs]. URL: ecovestnik.ru/index php/2013-07-07-02-13-50/nashi-publikacii/2324-istinno (data obrashcheniia: 30.09.2021).
11. [Elektronnyi resurs]. URL: spravochnick.ru/marketing/ekologicheskiy_marketing_kak novaya_biznes-model/(data obrashcheniia: 15.02.2021).

Исследование дефиниции термина «интернет-магазин»
Безпалько Л.В., магистр экономики, соискатель кафедры коммерческой деятельности и рынка недвижимости, Белорусский государственный экономический университет, e-mail: bezpalko0@mail.ru
ORCID ID: 0000-0002-1184-2022

В статье автор исследует дефиницию термина «интернет-магазин» в современной научной литературе и законодательстве Республики Беларусь. Выделены ключевые детерминанты и недостатки представленных подходов к сущности дефиниции термина, представлена авторская позиция и ее аргументация. Обоснована возможность уточнения дефиниции «интернет-магазин», закрепленной в Законе Республики Беларусь от 8 января 2014 г. (ред. от 8 июля 2021 г.) № 128-З «О государственном регулировании торговли и общественного питания».
Ключевые слова: интернет-магазин, дефиниция термина, ключевая детерминанта, информационный ресурс, веб-сайт, сайт, формирование заказа, розничный вид торговли, дистанционная форма продажи товаров.

Используемые источники
1. Интернет-магазин // Википедия [Электронный ресурс]. URL: ttps://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%98%В0%ИВ%В1%82%В0%И5%В1%80%В0%ИВ%В0%И5%В1%82-В0%ИС%В0%И0%В0%И3%В0%B0%D0%B7%D0%B8%D0%BD (дата обращения: 08.10.2021).
2. Есмагамбетов Т.У., Есмагамбетова М.М. Разработка web-интерфейса для доступа к данным компании // Научный альманах. – 2018. – № 3-2 (41). – С. 29–33.
3. Вайлунова Ю.Г., Поташёв А.А. Интернет-маркетинг: конспект лекций. – Витебск: УО ВГТУ, 2018. – 60 с.
4. Кучеренко В.В. Интернет-маркетинг: пособие для студентов. – Минск: Акад. при Президенте Респ. Беларусь, 2020. – 95 с.
5. Асимович М.Н. Как открыть интернет-магазин: пошаговая инструкция [Электронный ресурс]. URL: ilex-private.ilex.by/view-document/BEPBI/82663/ (дата обращения: 28.08.2021).
6. Махмутов Ш.Р., Акимов А.А., Галиаскарова Г.Р. Использование IT-технологий для ведения бизнеса // COLLOQUIUM-JOURNAL. – 2017. – № 11–1 (11). – С. 49–50.
7. Красуля Е.В. Правовой статус интернет-магазина // Наука и современность. – 2017. – № 2 (12). – С. 24–28.
8. Валуева Е.А., Валуев К.В. Правила создания и оформления сайта как площадки для интернет-торговли // E-SCIO. – 2019. – № 5 (32). – С. 589–599.
9. Загуменова П.П., Злобина Е.Ю. Роль и значение интернет-технологий в современном бизнесе // Социально-экономическое управление: теория и практика. – 2020. – № 3 (42). – С. 3–9.
10. Афанасьев М.Г. Интернет-магазин как инструмент электронной коммерции//Наука и современность. – 2017. – № 1 (11). – С. 128–134.
11. Кандаурова И.Р. Особенности современных интернет-магазинов // Вопросы современной науки: проблемы, тенденции и перспективы: матер. III Междунар. науч.-практ. конф. Новокузнецк, 5–6 декабря 2019 г. – Ульяновск: Изд-во «Зебра», 2019. – С. 161–165.
12. Юрасов А.В. Основы электронной коммерции: учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Горячая линия–Телеком, 2017. – 500 с.
13. Кулакова А.Ю. Стратегия менеджмента интернет-магазина // Вестник современных исследований. – 2017. – № 6–1 (9). – С. 217–219.
14. Тимощук О.А., Сайдалиев Э.С., Ветеранова Д.С. Анализ основных характеристик и возможностей популярных интернет-магазинов // Информационно-компьютерные технологии в экономике, образовании и социальной сфере. – 2020. – № 4 (30). – С. 76–84.
15. Ульянова Н.Д., Попрыго Д.П. Интернет-магазин как ресурс формирования информационной среды предприятия // Вестник образовательного консорциума «Среднерусский ун-т». Информационные технологии. – 2017. – № 1 (9). – С. 7–12.
16. Вишняков В.А. Основы электронной коммерции: учеб. пособие. – Минск: УО ВГКС, 2014. – 265 с.
17. Каргина Л.А., Лебедева С.Л., Сеславина Е.А. Электронный бизнес: учеб. пособие. – М.: ФГБУ ДПО «Учеб.-метод. центр по образованию на ж/д транспорте», 2017. – 194 с.
18. Людвиченко А.А. Сервис-ориентированный подход к архитектуре интернет-магазина // Вопросы науки и образования. – 2017. – № 7 (8). – С. 24–28.
19. Килимова Л.В., Воробьев Е.А. Интернет-торговля как новая форма организации экономической функции потребителя // Изв. Юго-Зап. гос. ун-та. Сер.: Экономика. Социология. Менеджмент. – 2019. – № 9 (5). – С. 161–172.
20. Гаврилов Л.П. Электронная коммерция: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры. – 2-е изд., доп. – М.: Изд-во «Юрайт», 2018. – 433 с.
21. Климченя Л.С., Запольский А.В. Электронные торговые площадки как инструмент вовлечения в электронную торговлю // Вести Института предпринимательской деятельности. – 2020. – № 1 (22). – С. 59–65.
22. Структурная бизнес-аналитика [Электронный ресурс]. URL: belstat.gov.by/metodologiya/metodologicheskie-polozheniya-po-statistike/(дата обращения: 16.10.2021).
23. Лисовская И.А., Марченко М.А. Интернет-магазин: виртуальная организация или реальный бизнес? // Инновационное развитие экономики. – 2012. – № 1 (7). – С. 25–27.
24. Закон Республики Беларусь от 08.01.2014 № 128-З (ред. от 08.07.2021) [Электронный ресурс]. URL: pravo.by/document/?guid=3871&p0=h11400128 (дата обращения: 08.10.2021).

Research on the definition of the term «online store»
Bezpalko L.V., master`s degree in economics, Graduate of the department of commercial activity and real estate market, Belarusian State Economic University, e-mail: bezpalko0@mail.ru
ORCID ID: 0000-0002-1184-2022

In this article, the author examines the definition of the term «online store»: in the legislation of the Republic of Belarus and modern scientific literature. The key determinants and shortcomings of the presented approaches to the essence of the definition of the term are highlighted, the author`s position and its arguments are presented. The possibility of clarifying the definition of «Internet-shop» enshrined in the Law of the Republic of Belarus «On State Regulation of Trade and Public Catering» № 128–3 of January 8, 2014 is justified. (revised on 08.07.2021).
Keywords: online store, definition of the term, the key determinant, information resource, Web-site, website, order formation, retail, distance form of selling goods.

Sources
1. Internet-magazin // Vikipediia [Elektronnyi resurs]. URL: ttps://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%98%V0%IV%V1%82%V0%I5%V1%80%V0%IV%V0%I5%V1%82-%V0%IS%V0%I0%V0%I3%V0%B0%D0%B7%D0%B8%D0%BD (data obrashcheniia: 08.10.2021).
2. Esmagambetov T.U., Esmagambetova M.M. Razrabotka web-interfeisa dlia dostupa k dannym kompanii // Nauchnyi almanakh. – 2018. – № 3-2 (41). – S. 29–33.
3. Vailunova Iu.G., Potashev A.A. Internet-marketing: konspekt lektsii. – Vitebsk: UO VGTU, 2018. – 60 s.
4. Kucherenko V.V. Internet-marketing: posobie dlia studentov. – Minsk: Akad. pri Prezidente Resp. Belarus, 2020. – 95 s.
5. Asimovich M.N. Kak otkryt internet-magazin: poshagovaia instruktsiia [Elektronnyi resurs]. URL: ilex-private.ilex.by/view-document/BEPBI/82663/ (data obrashcheniia: 28.08.2021).
6. Makhmutov Sh.R., Akimov A.A., Galiaskarova G.R. Ispolzovanie IT-tekhnologii dlia vedeniia biznesa // COLLOQUIUM-JOURNAL. – 2017. – № 11–1 (11). – S. 49–50.
7. Krasulia E.V. Pravovoi status internet-magazina // Nauka i sovremennost. – 2017. – № 2 (12). – S. 24–28.
8. Valueva E.A., Valuev K.V. Pravila sozdaniia i oformleniia saita kak ploshchadki dlia internet-torgovli // E-SCIO. – 2019. – № 5 (32). – S. 589–599.
9. Zagumenova P.P., Zlobina E.Iu. Rol i znachenie internet-tekhnologii v sovremennom biznese // Sotsialno-ekonomicheskoe upravlenie: teoriia i praktika. – 2020. – № 3 (42). – S. 3–9.
10. Afanasev M.G. Internet-magazin kak instrument elektronnoi kommertsii//Nauka i sovremennost. – 2017. – № 1 (11). – S. 128–134.
11. Kandaurova I.R. Osobennosti sovremennykh internet-magazinov // Voprosy sovremennoi nauki: problemy, tendentsii i perspektivy: mater. III Mezhdunar. nauch.-prakt. konf. Novokuznetsk, 5–6 dekabria 2019 g. – Ulianovsk: Izd-vo «Zebra», 2019. – S. 161–165.
12. Iurasov A.V. Osnovy elektronnoi kommertsii: uchebnik. – 2-e izd., pererab. i dop. – M.: Goriachaia liniia–Telekom, 2017. – 500 s.
13. Kulakova A.Iu. Strategiia menedzhmenta internet-magazina // Vestnik sovremennykh issledovanii. – 2017. – № 6–1 (9). – S. 217–219.
14. Timoshchuk O.A., Saidaliev E.S., Veteranova D.S. Analiz osnovnykh kharakteristik i vozmozhnostei populiarnykh internet-magazinov // Informatsionno-kompiuternye tekhnologii v ekonomike, obrazovanii i sotsialnoi sfere. – 2020. – № 4 (30). – S. 76–84.
15. Ulianova N.D., Poprygo D.P. Internet-magazin kak resurs formirovaniia informatsionnoi sredy predpriiatiia // Vestnik obrazovatelnogo konsortsiuma «Srednerusskii un-t». Informatsionnye tekhnologii. – 2017. – № 1 (9). – S. 7–12.
16. Vishniakov V.A. Osnovy elektronnoi kommertsii: ucheb. posobie. – Minsk: UO VGKS, 2014. – 265 s.
17. Kargina L.A., Lebedeva S.L., Seslavina E.A. Elektronnyi biznes: ucheb. posobie. – M.: FGBU DPO «Ucheb.-metod. tsentr po obrazovaniiu na zh/d transporte», 2017. – 194 s.
18. Liudvichenko A.A. Servis-orientirovannyi podkhod k arkhitekture internet-magazina // Voprosy nauki i obrazovaniia. – 2017. – № 7 (8). – S. 24–28.
19. Kilimova L.V., Vorobev E.A. Internet-torgovlia kak novaia forma organizatsii ekonomicheskoi funktsii potrebitelia // Izv. Iugo-Zap. gos. un-ta. Ser.: Ekonomika. Sotsiologiia. Menedzhment. – 2019. – № 9 (5). – S. 161–172.
20. Gavrilov L.P. Elektronnaia kommertsiia: uchebnik i praktikum dlia bakalavriata i magistratury. – 2-e izd., dop. – M.: Izd-vo «Iurait», 2018. – 433 s.
21. Klimchenia L.S., Zapolskii A.V. Elektronnye torgovye ploshchadki kak instrument vovlecheniia v elektronnuiu torgovliu // Vesti Instituta predprinimatelskoi deiatelnosti. – 2020. – № 1 (22). – S. 59–65.
22. Strukturnaia biznes-analitika [Elektronnyi resurs]. URL: belstat.
gov.by/metodologiya/metodologicheskie-polozheniya-po-statistike/(data obrashcheniia: 16.10.2021).
23. Lisovskaia I.A., Marchenko M.A. Internet-magazin: virtualnaia organizatsiia ili realnyi biznes? // Innovatsionnoe razvitie ekonomiki. – 2012. – № 1 (7). – S. 25–27.
24. Zakon Respubliki Belarus ot 08.01.2014 № 128-Z (red. ot 08.07.2021) [Elektronnyi resurs]. URL: pravo.by/document/?guid=3871&p0=h11400128 (data obrashcheniia: 08.10.2021).

МАРКЕТИНГОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
MARKETING TECHNOLOGIES

Влияние современных технологий на клиентоориентированность компаний
Орлова М.В., кандидат экономических наук, доцент, доцент НОЦ «Высшая школабренд-менеджмента», ИФУР РАНХиГС, г. Москва, Россия, e-mail: rubinkaira35@mail.ru
SPIN-код: РИНЦ 5252-5987; Researcher ID: D-1544-2019; ORCID ID: 0000-0002-3971-6570
Орлов В.В., HR-консультант, преподаватель факультета дополнительного образования,РЭУ имени Г.В. Плеханова, г. Москва, Россия, e-mail: orlov.personal@yandex.ru
SPIN-код: РИНЦ 5003-1763
Силина С.А., кандидат экономических наук, доцент кафедры маркетинга услуг и бренд-менеджмента, ФГБОУ ВО «Государственный университет управления», г. Москва, Россия, e-mail: marketinguslug@yandex.ru
SPIN-код: РИНЦ 4209-8592; Researcher ID: D-2098-2019; ORCID ID: 0000-0003-3180-9390

В статье дано обоснование позитивного влияния использования искусственного интеллекта и иммерсивных технологий на клиентоориентированность компании. Выявлены основные преимущества внедрения технологий на всех этапах взаимодействия с клиентом.
Ключевые слова: клиентоориентированность, искусственный интеллект, виртуальная реальность, дополненная реальность.

Использованные источники
1. Barents A. What is customer orientation? [Электронный ресурс]. URL: effectory.com/knowledge/what-is-customer-orientation/(дата обращения: 29.07.2021).
2. Hyland J. Scaling Human Interaction in Customer Experience. Harvard Business Review Analytical Services. – 2018 [Электронный ресурс]. URL: s3.amazonaws.com/media.mediapost.com/uploads/HBRon24.pdf (дата обращения: 29.07.2021).
3. Lui Kevin. Mark Cuban Says This Is Where the World’s First Trillionaires Will Emerge. – 2017 [Электронный ресурс]. URL: fortune.com/2017/03/14/mark-cuban-sxsw-first-trillionaire-ai/(дата обращения: 29.07.2021).
4. Morgan B. 3 Use Cases of Artificial Intelligence for Customer Experience. – 2018 [Электронный ресурс]. URL: forbes.com/sites/blakemorgan/2018/08/01/3-use-cases-of-artificial-intelligence-for-customer-experience/#1f084b6e5e34 (дата обращения: 29.07.2021).
5. Искусственный интеллект – эффективная и одновременно опасная технология. Осознает ли общество и бизнес риски и преимущества [Электронный ресурс]. URL: everest.ua/ru/yskusstvennyj-yntellekt-effektyvnaya-y-odnovremenno-opasnaya-tehnologyya-osoznayut-ly-obshhestvo-y-byznes-rysky-y-preymushhestva-a/(дата обращения: 29.07.2021).
6. Jeffs V. Artificial Intelligence and Improving Customer Experience. Pegasystems [Электронный ресурс]. URL: www1.pega.com/system/files/resources/2018–08/AI–Improving- Customer-Experience.pdf (дата обращения: 29.07.2021).
7. Schmitt B.  Experiential marketing // Journal of Marketing Management. – 1999. – Vol.  15. – No. 1–3. – Pp. 53–67.
8. Goodman E.P. Stealth marketing and editorial integrity. – 2006. – Vol. 85. – P. 83 [Электронный ресурс]. URL: researchgate.net/publication/228186022_Stealth_Marketing_and_Editorial_Integrity (дата обращения: 29.07.2021).
9. Donald J.W. The ‘Blood on the Stacks’ ARG: Immersive Marketing Meets Library New Student Orientation. – 2008 [Электронный ресурс]. URL: digitalcommons.trinity.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1048&context=lib_faculty (дата обращения: 29.07.2021).
10. Immersive technologies: From novelty to utility [Электронный ресурс] URL: accenture.com/us-en/insights/interactive/immersive-technologies (дата обращения: 29.07.2021).

The impact of modern technologies on the customer orientation of companies
Orlova M.V., PhD (econ), Associate professor of Marketing, «Higher School of Brand Management» IFUR RANEPA, Moscow, Russia, e-mail: rubinkaira35@mail.ru
SPIN-code: РИНЦ 5252-5987; Researcher ID: D-1544-2019; ORCID ID: 0000-0002-3971-6570
Orlov V.V., HR-consultant, teacher of the Faculty of Additional Education of the Plekhanov REU, e-mail: orlov.personal@yandex.ru
SPIN-code: РИНЦ 5003-1763
Silina S.A., PhD (econ), Associate professor of Marketing, State University of Management, Moscow, Russia, e-mail: marketinguslug@yandex.ru
SPIN-code: РИНЦ 4209-8592; Researcher ID: D-2098-2019; ORCID ID: 0000-0003-3180-9390

The article substantiates the positive impact of the use of artificial intelligence and immersive technologies on the customer orientation of the company. The main advantages of implementing technologies at all stages of interaction with the client are identified.
Keywords: customer orientation, artificial intelligence, virtual reality, augmented reality.

Sources
1. Barents A. What is customer orientation? [Elektronnyi resurs]. URL: effectory.com/knowledge/what-is-customer-orientation/(data obrashcheniia: 29.07.2021).
2. Hyland J. Scaling Human Interaction in Customer Experience. Harvard Business Review Analytical Services. – 2018 [Elektronnyi resurs]. URL: s3.amazonaws.com/media.mediapost.com/uploads/HBRon24.pdf (data obrashcheniia: 29.07.2021).
3. Lui Kevin. Mark Cuban Says This Is Where the World’s First Trillionaires Will Emerge. – 2017 [Elektronnyi resurs]. URL: fortune.com/2017/03/14/mark-cuban-sxsw-first-trillionaire-ai/(data obrashcheniia: 29.07.2021).
4. Morgan B. 3 Use Cases of Artificial Intelligence for Customer Experience. – 2018 [Elektronnyi resurs]. URL: forbes.com/sites/blakemorgan/2018/08/01/3-use-cases-of-artificial-intelligence-for-customer-experience/#1f084b6e5e34 (data obrashcheniia: 29.07.2021).
5. Iskusstvennyi intellekt – effektivnaia i odnovremenno opasnaia tekhnologiia. Osoznaet li obshchestvo i biznes riski i preimushchestva [Elektronnyi resurs]. URL: everest.ua/ru/yskusstvennyj-yntellekt-effektyvnaya-y-odnovremenno-opasnaya-tehnologyya-osoznayut-ly-obshhestvo-y-byznes-rysky-y-preymushhestva-a/(data obrashcheniia: 29.07.2021).
6. Jeffs V. Artificial Intelligence and Improving Customer Experience. Pegasystems [Elektronnyi resurs]. URL: www1.pega.com/system/files/resources/2018–08/AI–Improving- Customer-Experience.pdf (data obrashcheniia: 29.07.2021).
7. Schmitt B.  Experiential marketing // Journal of Marketing Management. – 1999. – Vol.  15. – No. 1–3. – Pp. 53–67.
8. Goodman E.P. Stealth marketing and editorial integrity. – 2006. – Vol. 85. – P. 83 [Elektronnyi resurs]. URL: researchgate.net/publication/228186022_Stealth_Marketing_and_Editorial_Integrity (data obrashcheniia: 29.07.2021).
9. Donald J.W. The ‘Blood on the Stacks’ ARG: Immersive Marketing Meets Library New Student Orientation. – 2008 [Elektronnyi resurs]. URL: digitalcommons.trinity.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1048&context=lib_faculty (data obrashcheniia: 29.07.2021).
10. Immersive technologies: From novelty to utility [Elektronnyi resurs] URL: accenture.com/us-en/insights/interactive/immersive-technologies (data obrashcheniia: 29.07.2021).

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
MARKETING RESEARCH

Участие субъектов «зеленого» предпринимательства в устойчивых государственных закупках
Кожевина О.В., доктор экономических наук, профессор, МГТУ имени Н.Э. Баумана, эксперт, Торгово-промышленная палата Российской Федерации, член Российской ассоциации этики бизнеса, КСО и комплаенса, e-mail: ol.kozhevina@gmail.com
SPIN-код: 6696-6538; Author ID: 346023; ID РИНЦ: 346023; Scopus ID: 57190430404; Researcher ID: R-9605-2017; ORCID: 0000-0001-5347-2253

Статья подготовлена при финансовой поддержке гранта РФФИ № 20-010-00182.

В статье представлены результаты исследования вопросов трансформации моделей потребления и производства с учетом современной доктрины устойчивого развития. Выявлены особенности профилей потребителей экологически чистой продукции. Проведены анализ и сопоставление содержания устойчивых и «зеленых» закупок с учетом международной практики стран ЕС и ОЭСР, внедряющих их на уровне национальных контрактных систем. Обосновано, что включение устойчивых государственных закупок в контрактную систему Российской Федерации будет способствовать мотивации субъектов формирующихся на настоящем этапе «зеленых» рынков к участию в государственных закупках. Выявлены проблемы развития устойчивых закупок в России, обращено внимание на экологическую маркировку и требования к заключению контрактов для государственных и муниципальных нужд в соответствии с Федеральным законом от 5 апреля 2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок, товаров, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». Для выявления потенциальных участников устойчивых государственных закупок проведен статистический обзор отраслевой динамики по российским организациям, внедряющим экологические инновации в производственных процессах.
Ключевые слова: «зеленая» экономика, «зеленое» предпринимательство, устойчивые государственные закупки, ответственное потребление и производство, цели устойчивого развития.

Используемые источники
1. Jaiswal D., Kaushal V., Singh P.K. and Biswas A. Green market segmentation and consumer profiling: a cluster approach to an emerging consumer market // Benchmarking: An International Journal. – 2021. – Vol. 28. – No. 3. – Pp. 792–812.
2. Schill M. and Godefroit-Winkel D. Consumer segments in the smart environmental objects market // Journal of Consumer Marketing. – 2019. – Vol. 36. – No. 2. – Pp. 317–327.
3. Environmental Procurement Practice Guide. UNEP Procurement Services Office. Quality Assurance and Professionalisation Unit. – 2008. – 23 р.
4. A guide to environmental labels for Procurement Practitioners of the United Nations System. UNOPS, 2009. – 38 p. ungm.org/Areas/Public/Downloads/Env_Labels_Guide.pdf (дата обращения: 27.10.2021).
5. Шадрина Е.В., Родионова И.В. Государственные закупки для устойчивого развития: международный опыт // Вопросы государственного и муниципального управления. – 2017. – № 1. – С. 149–172.
6. Palmujoki A., Parikka-Alhola K., Ekroos A. Green Public Procurement: Analysis on the Use of Environmental Criteria in Contracts. Rev. Eur. Community Int. Environ. Law 2010, 19. – Pр. 250–262. researchgate.net/publication/229863246_Green_Public_Procurement_Analysis_on_the_Use_of_Environmental_Criteria_in_Contracts (дата обращения: 22.10.2021).
7. Sustainable public procurement from rhetoric to practice. Dispelling myths and exploring effective solutions. A case study from Sweden. Version  1.1. – March 2016. Layout: TCO Development. – 25 p.
8. Удельный вес организаций, осуществлявших экологические инновации в отчетном году, в общем числе обследованных организаций, по видам экономической деятельности. rosstat.gov.ru/folder/14477 (дата обращения: 23.10.2021).
9. Кожевина О.В. Влияние института интеллектуальной собственности на патентную активность «зеленого» предпринимательства с использованием социально-экологических принципов // Копирайт. – 2021. – № 3. – С. 13–26.
10. Индикаторы инновационной деятельности: стат. сб. / под ред. Л.М. Гохберга. – М.: НИУ ВШЭ, 2021. – 282 с.
11. Procurement Manual. UNOPS (рус. Управление ООН по обслуживанию проектов). Revision 6.1. – 2019. – 188 p.

Participation of «green» businesses in sustainable public procurement
Kozhevina O.V., Doctor of Economics, Professor of M.V.N.E. Bauman, expert of the Trade and Industrial Board of the Russian Federation, Member of the Russian Business Ethics Network, e-mail: ol.kozhevina@gmail.com
SPIN-code: 6696-6538; Author ID: 346023; ID РИНЦ: 346023; Scopus ID: 57190430404; Researcher ID: R-9605-2017; ORCID: 0000-0001-5347-2253

The article was prepared with the financial support of the RFBR grant No. 20-010-00182.

The article presents the results of a study on the transformation of consumption and production models, taking into account the modern doctrine of sustainable development, as well as the inclusion of «green» entrepreneurship entities in the system of sustainable public procurement. The features of the profiles of consumers of environmentally friendly products are revealed. The analysis and comparison of the content of sustainable and «green» procurement based on the international practice of the EU and OECD countries, which are implementing them at the level of national contractual systems. It is substantiated that the inclusion of sustainable public procurement in the contractual system of the Russian Federation will contribute to the motivation of the subjects of the «green» markets emerging at this stage to participate in public procurement. The problems of the development of sustainable procurement in Russia are identified, especially attention is paid to environmental labeling and the requirements for the conclusion of contracts for state and municipal needs under the Federal Law on Procurement (44-FZ). To identify potential participants in sustainable public procurement, a statistical survey of industry dynamics was carried out for Russian organizations introducing environmental innovations in production processes.
Keywords: «green» economy, «green» entrepreneurship, sustainable public procurement, responsible consumption and production, sustainable development goals.

Sources
1. Jaiswal D., Kaushal V., Singh P.K. and Biswas A. Green market segmentation and consumer profiling: a cluster approach to an emerging consumer market // Benchmarking: An International Journal. – 2021. – Vol. 28. – No. 3. – Pp. 792–812.
2. Schill M. and Godefroit-Winkel D. Consumer segments in the smart environmental objects market // Journal of Consumer Marketing. – 2019. – Vol. 36. – No. 2. – Pp. 317–327.
3. Environmental Procurement Practice Guide. UNEP Procurement Services Office. Quality Assurance and Professionalisation Unit. – 2008. – 23 р.
4. A guide to environmental labels for Procurement Practitioners of the United Nations System. UNOPS, 2009. – 38 p. ungm.org/Areas/Public/Downloads/Env_Labels_Guide.pdf (data obrashcheniia: 27.10.2021).
5. Shadrina E.V., Rodionova I.V. Gosudarstvennye zakupki dlia ustoichivogo razvitiia: mezhdunarodnyi opyt // Voprosy gosudarstvennogo i munitsipalnogo upravleniia. – 2017. – № 1. – S. 149–172.
6. Palmujoki A., Parikka-Alhola K., Ekroos A. Green Public Procurement: Analysis on the Use of Environmental Criteria in Contracts. Rev. Eur. Community Int. Environ. Law 2010, 19. – Pр. 250–262. researchgate.net/publication/229863246_Green_Public_Procurement_Analysis_on_the_Use_of_Environmental_Criteria_in_Contracts (data obrashcheniia: 22.10.2021).
7. Sustainable public procurement from rhetoric to practice. Dispelling myths and exploring effective solutions. A case study from Sweden. Version  1.1. – March 2016. Layout: TCO Development. – 25 p.
8. Udelnyi ves organizatsii, osushchestvliavshikh ekologicheskie innovatsii v otchetnom godu, v obshchem chisle obsledovannykh organizatsii, po vidam ekonomicheskoi deiatelnosti. rosstat.gov.ru/folder/14477 (data obrashcheniia: 23.10.2021).
9. Kozhevina O.V. Vliianie instituta intellektualnoi sobstvennosti na patentnuiu aktivnost «zelenogo» predprinimatelstva s ispolzovaniem sotsialno-ekologicheskikh printsipov // Kopirait. – 2021. – № 3. – S. 13–26.
10. Indikatory innovatsionnoi deiatelnosti: stat. sb. / pod red. L.M. Gokhberga. – M.: NIU VShE, 2021. – 282 s.
11. Procurement Manual. UNOPS (rus. Upravlenie OON po obsluzhivaniiu proektov). Revision 6.1. – 2019. – 188 p.

Специфика проведения исследований по оценке восприятия потребителями парфюмерной продукции
Иванова В.А., кандидат экономических наук, доцент кафедры менеджмента и предпринимательства, Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, e-mail: briard.victoria@gmail.com
SPIN-код: 7526-8088; Author ID: 753791
Котова А.А., аспирант, Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, e-mail: kotova-aa@ranepa.ru
SPIN-код: 8427-5143

В статье рассматривается специфика проведения качественных исследований, которые выявляют отношение респондентов к тестируемой парфюмерной продукции. Учитываются особенности подготовки и проведения таких исследований, подбора и отсева респондентов.
Ключевые слова: маркетинг, глубинное интервью, фокус-группа, скринер, парфюмерия, ольфакторная пирамида, аромат, слепое тестирование, открытое тестирование, модератор, рекрутер.

Используемые источники
1. Свистушкин В.М. Почему при коронавирусе нарушается слух, обоняние, вкус и как их вернуть [Электронный ресурс]. URL: sechenov.ru/pressroom/news/valeriy-svistushkin-rasskazal-o-mekhanizmakh-poteri-obonyaniya-pri-covid-19/ (дата обращения: 20.08.2021).
2. Веб-сайт «ВсеОпросы.ру» [Электронный ресурс]. URL: vseoprosy.ru/ (дата обращения: 15.08.2021).
3. Веб-сайт «Фрагрантика.ру» [Электронный ресурс]. URL: fragrantica.ru/ (дата обращения: 18.08.2021).
4. Онлайн-энциклопедия парфюмерии La parfumerie [Электронный ресурс]. URL: laparfumerie.org/ (дата обращения: 28.10.2021).
5.  Корпусенко М.А. Как правильно выбирать нишевые ароматы: советы инсайдера [Электронный ресурс]. URL: vogue.ua/article/beauty/parfyum/kak-pravilno-vybirat-nishevoy-aromat-sovety-insaydera.html (дата обращения: 26.08.2021).
6. Веб-сайт News.ru [Электронный ресурс]. URL: news.ru/ (дата обращения: 18.08.2021).
7. Веб-сайт Lancome [Электронный ресурс]. URL: lancome.ru/beauty-mag/selektivnaya-parfyumeriya (дата обращения: 24.08.2021).

The specifics of conducting research on the study of consumers` perception of perfumery products
Ivanova V.A., the docent of Economic Sciences, associate Professor, Department of management and entrepreneurship, Faculty of Economic and Social Studies, the Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration under the President of the Russian Federation, e-mail: briard.victoria@gmail.com
SPIN-code: 7526-8088; Author ID: 753791
Kotova A.A., graduate student, the Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration under the President of the Russian Federation,
e-mail: kotova-aa@ranepa.ru
SPIN-code: 8427-5143

This article discusses the specifics of conducting qualitative research that reveals the attitude of respondents to the tested perfume products. The peculiarities of the preparation and conduct of such studies, the selection and screening of respondents are taken into consideration.
Keywords: marketing, in-depth interview, focus group, screener, perfume, olfactory pyramid, fragrance, blind testing, open testing, moderator, recruiter.

Sources
1. Svistushkin V.M. Pochemu pri koronaviruse narushaetsia slukh, obonianie, vkus i kak ikh vernut [Elektronnyi resurs]. URL: sechenov.ru/pressroom/news/valeriy-svistushkin-rasskazal-o-mekhanizmakh-poteri-obonyaniya-pri-covid-19/ (data obrashcheniia: 20.08.2021).
2. Veb-sait «VseOprosy.ru» [Elektronnyi resurs]. URL: vseoprosy.ru/ (data obrashcheniia: 15.08.2021).
3. Veb-sait «Fragrantika.ru» [Elektronnyi resurs]. URL: fragrantica.ru/ (data obrashcheniia: 18.08.2021).
4. Onlain-entsiklopediia parfiumerii La parfumerie [Elektronnyi resurs]. URL: laparfumerie.org/ (data obrashcheniia: 28.10.2021).
5.  Korpusenko M.A. Kak pravilno vybirat nishevye aromaty: sovety insaidera [Elektronnyi resurs]. URL: vogue.ua/article/beauty/parfyum/kak-pravilno-vybirat-nishevoy-aromat-sovety-insaydera.html (data obrashcheniia: 26.08.2021).
6. Veb-sait News.ru [Elektronnyi resurs]. URL: news.ru/ (data obrashcheniia: 18.08.2021).
7. Veb-sait Lancome [Elektronnyi resurs]. URL: lancome.ru/beauty-mag/selektivnaya-parfyumeriya (data obrashcheniia: 24.08.2021).

МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ
MARKETING COMMUNICATIONS

Использование юмористического инструментария в маркетинговом продвижении товаров и услуг
Долгополов Д.В., кандидат экономических наук, доцент кафедры рекламы и связей с общественностью, Государственный университет управления, г. Москва, e-mail: dolgopolovguu@gmail.com
SPIN-код: 9298-9851; Author ID: 989072; Scopus Author ID: 57220954522; ORCID ID: 0000-0001-9179-0076
Рыбакова К.А., студентка кафедры рекламы и связей с общественностью, Государственный университет управления, г. Москва, e-mail: kirundel2013@yandex.ru

Целью статьи является исследование юмора как маркетингового инструмента, тенденций в его применении для продвижения различных товаров и услуг на B2C-рынке, а также эффективности его использования. С помощью анализа российских и зарубежных источников были выявлены основные особенности взаимодействия аудитории с различными брендами посредством юмористического рекламного контента. Сделаны выводы и даны рекомендации по использованию юмора в маркетинге с учетом особенностей продвижения и целевой аудитории различных товаров и услуг.
Ключевые слова: юмористическая реклама, маркетинговое продвижение, меммаркетинг, позиционирование, восприятие потребителя.

Используемые источники
1. EstelaNúñez-Barriopedro, KlaudiaGoralczykKlusek, LuisTobar-Pesántez. The effectiveness of humor in advertising: analysis from an international scope // Academy of Strategic Management Journal. – 2019. – No. 18-4 [Электронный ресурс]. URL: abacademies.org/articles/the-effectiveness-of-humor-in-advertising-analysis-from-an-international-scope-8419.html (дата обращения: 17.10.2021).
2. What Consumers Want In Advertising // Clutch.co [Электронный ресурс]. URL: clutch.co/agencies/resources/what-consumers-want-in-advertising (дата обращения: 17.10.2021).
3. 7 in 10 Consumers Believe Funny Ads Spur Better Product Recall // Marketingcharts.com [Электронный ресурс]. URL: marketingcharts.com/advertising-trends/creative-and-formats-25911 (дата обращения: 17.10.2021).
4. Humor, Purchase Intent Said Unrelated In TV Advertising // Marketingcharts.com [Электронный ресурс]. URL: marketingcharts.com/television-22660 (дата обращения: 17.10.2021).
5. Абдуллаева М.М. Возможности юмора как регулятора стресса // Прикладная юридическая психология. – 2009. – № 4. – С. 117–128 [Электронный ресурс]. URL: cyber-leninka.ru/article/n/vozmozhnosti-yumora-kak-regulyatora-stressa/viewer (дата обращения: 17.10.2021).
6. Margherita Dore. Intertextuality and failed taboo humour in advertising // The European Journal of Humour Research. – 2020. – No. 8-3 [Электронный ресурс]. URL: europeanjournalofhumour.org/ejhr/article/view/469 (дата обращения: 17.10.2021).
7. James M. Barry, Sandra S. Graça. Humor effectiveness in social video engagement // Journal of Marketing Theory and Practice. – 2018. – No. 26:1-2. – Pp. 158–180 [Электронный ресурс]. URL: 10.1080/10696679.2017.1389247
8. TV ad for Panda cheese: «Never say no to panda cheese». Рекламный ролик // Youtube.com [Электронный ресурс]. URL: youtube.com/watch?v=jzGv7nWWkDw (дата обращения: 17.10.2021).
9. Особенности рекламы ювелирных изделий // rwr.ru [Электронный ресурс]. URL: rwr.ru/news/archive/archive_19389.html (дата обращения: 17.10.2021).
10. Kenzo World. Рекламный ролик // Youtube.com [Электронный ресурс]. URL: youtube.com/watch?v=NoMqvniiEkk (дата обращения: 17.10.2021).
11. Мир без золота. Реклама для ювелирной компании «Золото

Купить