Маркетинг в России и за рубежом №4/2023

Электронная версия в PDF формате. Доставка по электронной почте.
Обьем - 112 с.
Цена: 2400р.

Купить

ТЕОРИЯ И МЕТОДОЛОГИЯ МАРКЕТИНГА
MARKETING THEORY AND METHODOLOGY

Современное потребительское поведение россиян: особенности и тренды
Федосенко А.А., кандидат экономических наук, доцент кафедры маркетинга и инженерной экономики, Донской государственный технический университет, г. Ростов-на-Дону, e-mail: ann.smaragd@gmail.com
SPIN-код: 1293-4053; Author ID: 961419; ORCID: 0000-0002-5346-4197

В статье рассматриваются актуальные подходы к трактовке феномена «потребительское поведение», раскрываются сущность и детерминанты изменений в паттернах потребительского позиционирования. Анализируются особенности современного потребительского поведения, понимаемого как многоуровневая и многоаспектная форма коммуникации, имеющая двойственную природу. Особое внимание автор уделяет исследованию индикаторов и выявлению новых трендов развития поведения российского потребителя.
Ключевые слова: маркетинг, поведение потребителей, потребности, трансформация потребления, тенденции в потреблении, детерминанты потребительского поведения.

Используемые источники
1. Одинцов А.А., Одинцова О.В. Психологические особенности поведения потребителей // Сервис в России и за рубежом. – 2013. – № 8. – С. 30–35.
2. Лысова Е.А. Поведение потребителей: содержание понятия, социально-экономическая сущность // Вестник Воронеж. гос. ун-та. Сер.: Экономика и управление. – 2019. – № 4. – С. 21–27.
3. Блэкуэлл Р., Миниард П., Энджел Дж. Поведение потребителей. – 10-е изд.: пер. с англ. – СПб.: Питер, 2007. – 944 с.
4. Россинская Г.М. Экономическое поведение потребителя: многоуровневый подход к анализу // Проблемы современной экономики. – 2007. – № 3. – С. 80–83.
5. Алешина И.В. Поведение потребителей: учебник. – М.: Экономистъ, 2006. – 525 с.
6. Талер Ричард. Новая поведенческая экономика. Почему люди нарушают правила традиционной экономики и как на этом заработать. – М.: Эксмо, 2017. – 368 с.
7. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. – СПб.: Питер, 2015. – 800 с.
8. Голубков Е.П. Маркетинг: словарь терминов. – М.: Дело и Сервис, 2012. – 309 с.
9. Маслоу А. Мотивация и личность. – СПб.: Питер, 2008. – 352 с.
10. McClelland David Clarence, Steele Robert S. General Learning Press, 1973. – 510 с.
11. Хопкинс Т. Искусство торговать / Т. Хопкинс; пер. с англ. К. Савельева. – М.:  Изд-во «ФАИР», 2009. – 464 c.
12. Друкер П. Классические работы по менеджменту. – М.: Альпина Паблишер, 2019. – 320 с.
13. Таничев А.В. Внедрение модели ответственного потребления – основа улучшения качества жизни // Проблемы современной экономики. – 2022. – № 4. – С. 106–113.
14. Розинская Н.А., Дробышевская Т.А.  Количественные оценки межпоколенческой мобильности // Журнал Новой экономической ассоциации. – 2022. – № 5 (57). – С. 93–111.
15. Официальный сайт Росстата [Электронный ресурс]. URL: rosstat.gov.ru/storage/mediabank/osn-12–2022.pdf (дата обращения: 04.04.2023).
16. Григорьев Л.М., Павлюшина В.А., Бриллиантова В.В., Кулаева Н.М. Модели российского экономического роста: тенденции личного потребления // Пространственная экономика. – 2019. – № 2. – С. 150–168.
17. Мусатова Ж.Б. Цифровые потребители: особенности сегментации и модели потребительского поведения // Стратегия России: взгляд в завтрашний день: сб. ст. Х Междунар. науч. конф. «Абалкинские чтения», Москва, 26–27 апр. 2021 г. – М.: Рос. экон. ун-т им. Г.В. Плеханова, 2021. – С. 107–113.
18. Сейфуллаева М.Э. Перемены в потребительском поведении в условиях глобальных вызовов // Маркетинг в России и за рубежом. – 2023. – № 1. – С. 65–73.
19. Официальный сайт русской редакции Forbes [Электронный ресурс]. URL: forbes.ru/brandvoice/483244-novyj-potrebitel-cto-on-hocet-i-kak-s-etim-zit (дата обращения: 03.04.2023).
20. Han C.M. The Role of Consumer Patriotism in the Choice of Domestic versus Foreign Products // Journal of Advertising Research. – 1989. – June/July. – Pp. 25–32.
21. Стыцюк Р.Ю., Артемьева О.А. Современный взгляд на новую форму покупательского поведения – трансьюмеризм // Науч. тр. Вольн. экон. об-ва России. – 2013. – Т. 179. – № 4. – С. 112–117.
22. Скоробогатых И.И., Мусатова Ж.Б. Особенности поведения цифровых потребителей // Проблемы современной экономики. – 2018. – № 4 (68). – С. 127–130.
23. Соловьева Д.В., Савостин Д.А., Землянная А.С. Эмоциональный маркетинг как способ управления потребительским опытом поколения Z // Практический маркетинг. – 2020. – № 7. – С. 27–36.
24. Аликперова Н.В. Поведение потребителей: современные реалии и глобальные тренды //Гуманитарные науки. Вестник фин. ун-та. – 2019. – № 4. – С. 46–49.
25. Федосенко А.А. Манипуляция как инструмент маркетинговой коммуникации // Маркетинг в России и за рубежом. – 2021. – № 6. – С. 57–62.

Modern consumer behavior of Russians: features and trends
Fedosenko A.A., candidate of Economic Sciences, Associate Professor of the Department of Marketing and Engineering Economics, Don State Technical University, Rostov-on-Don,e-mail: ann.smaragd@gmail.com
SPIN-code: 1293-4053; Author ID: 961419; ORCID: 0000-0002-5346-4197

The article discusses current approaches to the interpretation of the phenomenon of «consumer behavior», reveals the essence and determinants of changes in consumer positioning patterns. The features of modern consumer behavior, understood as a multilevel and multidimensional form of communication, having a dual nature, are analyzed. The author pays special attention to the study of indicators and the identification of new trends in the development of Russian consumer behavior.
Keywords: marketing, consumer behavior, needs, transformation of consumption, trends in consumption, determinants of consumer behavior.

Sources
1. Odintsov A.A., Odintsova O.V. Psikhologicheskie osobennosti povedeniia potrebitelei // Servis v Rossii i za rubezhom. – 2013. – № 8. – S. 30–35.
2. Lysova E.A. Povedenie potrebitelei: soderzhanie poniatiia, sotsialno-ekonomicheskaia sushchnost // Vestnik Voronezh. gos. un-ta. Ser.: Ekonomika i upravlenie. – 2019. – № 4. – S. 21–27.
3. Blekuell R., Miniard P., Endzhel Dzh. Povedenie potrebitelei. – 10-e izd.: per. s angl. – SPb.: Piter, 2007. – 944 s.
4. Rossinskaia G.M. Ekonomicheskoe povedenie potrebitelia: mnogourovnevyi podkhod k analizu // Problemy sovremennoi ekonomiki. – 2007. – № 3. – S. 80–83.
5. Aleshina I.V. Povedenie potrebitelei: uchebnik. – M.: Ekonomistie, 2006. – 525 s.
6. Taler Richard. Novaia povedencheskaia ekonomika. Pochemu liudi narushaiut pravila traditsionnoi ekonomiki i kak na etom zarabotat. – M.: Eksmo, 2017. – 368 s.
7. Kotler F., Keller K.L. Marketing menedzhment. – SPb.: Piter, 2015. – 800 s.
8. Golubkov E.P. Marketing: slovar terminov. – M.: Delo i Servis, 2012. – 309 s.
9. Maslou A. Motivatsiia i lichnost. – SPb.: Piter, 2008. – 352 s.
10. McClelland David Clarence, Steele Robert S. General Learning Press, 1973. – 510 с.
11. Khopkins T. Iskusstvo torgovat / T. Khopkins; per. s angl. K. Saveleva. – M.:  Izd-vo «FAIR», 2009. – 464 c.
12. Druker P. Klassicheskie raboty po menedzhmentu. – M.: Alpina Pablisher, 2019. – 320 s.
13. Tanichev A.V. Vnedrenie modeli otvetstvennogo potrebleniia – osnova uluchsheniia kachestva zhizni // Problemy sovremennoi ekonomiki. – 2022. – № 4. – S. 106–113.
14. Rozinskaia N.A., Drobyshevskaia T.A.  Kolichestvennye otsenki mezhpokolencheskoi mobilnosti // Zhurnal Novoi ekonomicheskoi assotsiatsii. – 2022. – № 5 (57). – S. 93–111.
15. Ofitsialnyi sait Rosstata [Elektronnyi resurs]. URL: rosstat.gov.ru/storage/mediabank/osn-12–2022.pdf (data obrashcheniia: 04.04.2023).
16. Grigorev L.M., Pavliushina V.A., Brilliantova V.V., Kulaeva N.M. Modeli rossiiskogo ekonomicheskogo rosta: tendentsii lichnogo potrebleniia // Prostranstvennaia ekonomika. – 2019. – № 2. – S. 150–168.
17. Musatova Zh.B. Tsifrovye potrebiteli: osobennosti segmentatsii i modeli potrebitelskogo povedeniia // Strategiia Rossii: vzgliad v zavtrashnii den: sb. st. Kh Mezhdunar. nauch. konf. «Abalkinskie chteniia», Moskva, 26–27 apr. 2021 g. – M.: Ros. ekon. un-t im. G.V. Plekhanova, 2021. – S. 107–113.
18. Seifullaeva M.E. Peremeny v potrebitelskom povedenii v usloviiakh globalnykh vyzovov // Marketing v Rossii i za rubezhom. – 2023. – № 1. – S. 65–73.
19. Ofitsialnyi sait russkoi redaktsii Forbes [Elektronnyi resurs]. URL: forbes.ru/brandvoice/483244-novyj-potrebitel-cto-on-hocet-i-kak-s-etim-zit (data obrashcheniia: 03.04.2023).
20. Han C.M. The Role of Consumer Patriotism in the Choice of Domestic versus Foreign Products // Journal of Advertising Research. – 1989. – June/July. – Pp. 25–32.
21. Stytsiuk R.Iu., Artemeva O.A. Sovremennyi vzgliad na novuiu formu pokupatelskogo povedeniia – transiumerizm // Nauch. tr. Voln. ekon. ob-va Rossii. – 2013. – T. 179. – № 4. – S. 112–117.
22. Skorobogatykh I.I., Musatova Zh.B. Osobennosti povedeniia tsifrovykh potrebitelei // Problemy sovremennoi ekonomiki. – 2018. – № 4 (68). – S. 127–130.
23. Soloveva D.V., Savostin D.A., Zemliannaia A.S. Emotsionalnyi marketing kak sposob upravleniia potrebitelskim opytom pokoleniia Z // Prakticheskii marketing. – 2020. – № 7. – S. 27–36.
24. Alikperova N.V. Povedenie potrebitelei: sovremennye realii i globalnye trendy //Gumanitarnye nauki. Vestnik fin. un-ta. – 2019. – № 4. – S. 46–49.
25. Fedosenko A.A. Manipuliatsiia kak instrument marketingovoi kommunikatsii // Marketing v Rossii i za rubezhom. – 2021. – № 6. – S. 57–62.

МАРКЕТИНГОВЫЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ
MARKETING TOOLS

Анализ потенциала рынка для разработки эффективной инвестиционной стратегии компании
Бухтияров С.Е., старший финансовый менеджер, кластер Евразия, HAVI, e-mail: stanius@yandex.ru
Researcher ID (WoS): HNR-1149-2023; ORCID ID: 0009-0005-8047-3442

В статье представлен методический подход к анализу рынка, его потенциала и позиционирования компании на рынке по отношению к конкурентам. Внедрение и применение данного подхода позволит сотрудникам финансовых подразделений компании, маркетологам и руководству оценить рынок, увидеть тренды и своевременно принять правильные, взвешенные решения, основанные на понятных математических расчетах и аналитике.
Ключевые слова: оценка потенциала рынка, емкость рынка, выбор сегмента (ниши) для нового продукта.

Используемые источники
1. Маленков Ю.А. Стратегический менеджмент: учебник. – М.: Проспект, 2008. – 224 с.
2. Котляревская И.В. Стратегический маркетинг: учеб. пособие: в 2 ч. Ч. 1; Министерство науки и высшего образования РФ. – 3-е изд., перераб. и доп. – Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2019. – 138 с.
3. Парамонова Т.Н. Маркетинг: учебник. – М.: КНОРУС, 2008. – 360 с.
4. Ковалев В.В. Финансовый менеджмент: теория и практика. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд-во «Проспект», 2009. – 1024 с.
5. When Growth Stalls by Matthew S. Olson, Derek van Bever, Seth Verry, Harvard Business Review, March 2008 (hbr.org/2008/03/when-growth-stalls).

Analysis of market potential for the development of company investment strategy
Bukhtiyarov S.E., senior finance manager cluster Eurasia, HAVI, e-mail: stanius@yandex.ru
Researcher ID (WoS): HNR-1149-2023; ORCID ID: 0009-0005-8047-3442

The article presents the methodical approach for a market analysis, its potential and a company positioning in a market in comparison to its competitors. The article provides company finance function employees, marketers and a management with the methodical approach, which implementation and adherence to allows to make market assessment, to see trends and to take a weighted decision based on transparent mathematical approach and analysis.
Keywords: market potential, market capacity, segment (niche) selection for a new product.

Sources
1. Malenkov Iu.A. Strategicheskii menedzhment: uchebnik. – M.: Prospekt, 2008. – 224 s.
2. Kotliarevskaia I.V. Strategicheskii marketing: ucheb. posobie: v 2 ch. Ch. 1; Ministerstvo nauki i vysshego obrazovaniia RF. – 3-e izd., pererab. i dop. – Ekaterinburg: Izd-vo Ural. un-ta, 2019. – 138 s.
3. Paramonova T.N. Marketing: uchebnik. – M.: KNORUS, 2008. – 360 s.
4. Kovalev V.V. Finansovyi menedzhment: teoriia i praktika. – 2-e izd., pererab. i dop. – M.: Izd-vo «Prospekt», 2009. – 1024 s.
5. When Growth Stalls by Matthew S. Olson, Derek van Bever, Seth Verry, Harvard Business Review, March 2008 (hbr.org/2008/03/when-growth-stalls).

Концепция и инструменты геймификации в управлении опытом внешних и внутренних целевых аудиторий бренда
Хроленок П.О., студент магистратуры, факультет технологического менеджмента и инноваций, Национальный исследовательский университет ИТМО, г. Санкт-Петербург, Россия, e-mail: pkhrolenok@gmail.com
ORCID: 0009-0004-1829-3603
Соловьева Д.В., кандидат экономических наук, доцент факультета технологического менеджмента и инноваций, Национальный исследовательский университет ИТМО, г. Санкт-Петербург, Россия, e-mail: dinasolovieva@yandex.ru
ORCID: 0000-0003-4147-6622
Воробьева А.А., кандидат экономических наук, преподаватель факультета технологического менеджмента и инноваций, Национальный исследовательский университет ИТМО, г. Санкт-Петербург, Россия, e-mail: alenka-vorobeva@mail.ru
ORCID: 0000-0002-4697-7613

В данной статье предложен авторский метод формирования стратегии управления опытом, где геймификация является эмоциональным якорем в сознании потребителя и ключевым инструментом в формировании образов бренда. В основе авторского метода использованы такие модели, как: PEST, карта позиционирования, Customer Journey Map (далее – CJM), а также предложены механики по работе с геймификацией. Предлагаемый метод имеет в основе три альтернативы и строится комплексно из аналитического, стратегического и тактического блоков.
Ключевые слова: геймификация, управление опытом потребителя, управление опытом сотрудников, стратегия управления опытом, маркетинг, опробывание бренда, брендинг.

Используемые источники
1. Вайда М. Почему все говорят о клиентском опыте и что он значит для вашего бизнеса [Электронный ресурс]. URL: wrike.com/ru/blog/pochemu-vse-govoryat-o-klientskom-opyte-i-chto-on-znachit-dlya-vashego-biznesa/(дата обращения: 14.02.2023).
2. Ньюмейер М. Zag: манифест другого маркетинга. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. – 192 с.
3. Deterding S., Dixon D., Khaled R., Nacke L. From game design elements to gamefulness: defining «gamification». In Proceedings of the 15th International Academic MindTrek Conference: Envisioning Future Media Environments (MindTrek ‘11). Association for Computing Machinery. – N.Y., 2011. – Pp. 9–15.
4. БакламенкоД.В., СологубовВ., СоловьеваД.В., ВоробьеваА.А. Геймификация в управлении брендом на основе engagement-маркетинга // Практический маркетинг. – 2022. – № 5 (302). – С. 44–54.
5. Соловьева Д.В., Савостин Д.А., Савостина А.С. Эмоциональный маркетинг как концепция управления потребительским опытом поколения Z // Практический маркетинг. – 2020. – № 7 (281). – С. 27–36.
6. Соловьева Д.В., Петров В.С. Когнитивный маркетинг как концепция управления опытом потребителей: предпосылки, применение, перспективы развития // Практический маркетинг. – 2022. – № 8 (305). – С. 32–38.
7. Трубицина А.А., Иваницкий Д.К. Мотивация потребителя как составляющая маркетинга впечатлений // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2021. – № 11-1. – С. 231–234.
8. Савостин Д.А., Землянная А.С. Управление потребительским опытом как основа сильных брендов // Скиф. – 2020. – № 6 (46). – С. 547–551.
9. Kumara P.A.P., Sirisena A.B., Wijesundara T. Measuring consumer experience at the retail context: development of ConEx scale // Asian Journal of Marketing Management. – 2022. – Vol. 1. – Iss. 1. – Pp. 115–137.
10. Hamari J., Koivisto J., Sarsa H. Does Gamification Work? – A Literature Review of Empirical Studies on Gamification. Proceedings of the Annual Hawaii International Conference on System Sciences. – 2014. – Pp. 3025–3034.

The concept and tools of experience gamification in the management of external and internal target audiences of the brand
Khrolenok P.O., Master’s degree student, ITMO National Research University, Saint Petersburg, Russia, e-mail: pkhrolenok@gmail.com
ORCID: 0009-0004-1829-3603
Soloveva D.V., Candidate of Sciences in Economics, Docent of Faculty of Technology Management and Innovation, ITMO National Research University, Saint Petersburg, Russia, e-mail: dinasolovieva@yandex.ru
ORCID: 0000-0003-4147-6622
Vorobeva A.A., Candidate of Sciences in Economics, Teacher of Technology Management and Innovation, ITMO National Research University, Saint Petersburg, Russia, e-mail: alenka-vorobeva@mail.ru
ORCID: 0000-0002-4697-7613

This article proposes the author`s method of forming an experience management strategy, where gamification is an emotional anchor in the consumer`s mind and a key tool in the formation of brand images. The author`s method is based on models such as: PEST, positioning map, Customer Journey Map (hereinafter – CJM), as well as proposed mechanics to work with gamification. The proposed method is based on 3 alternatives and is built in a complex of analytical, strategic and tactical blocks.
Keywords: gamification, customer experience management, customer journey map, employee experience management, experience management strategy, marketing, brand experience, branding.

Sources
1. Vaida M. Pochemu vse govoriat o klientskom opyte i chto on znachit dlia vashego biznesa [Elektronnyi resurs]. URL: wrike.com/ru/blog/pochemu-vse-govoryat-o-klientskom-opyte-i-chto-on-znachit-dlya-vashego-biznesa/(data obrashcheniia: 14.02.2023).
2. Niumeier M. Zag: manifest drugogo marketinga. – M.: Mann, Ivanov i Ferber, 2015. – 192 s.
3. Deterding S., Dixon D., Khaled R., Nacke L. From game design elements to gamefulness: defining «gamification». In Proceedings of the 15th International Academic MindTrek Conference: Envisioning Future Media Environments (MindTrek ‘11). Association for Computing Machinery. – N.Y., 2011. – Pp. 9–15.
4. Baklamenko D.V., Sologubov V., Soloveva D.V., Vorobeva A.A. Geimifikatsiia v upravlenii brendom na osnove engagement-marketinga // Prakticheskii marketing. – 2022. – № 5 (302). – S. 44–54.
5. Soloveva D.V., Savostin D.A., Savostina A.S. Emotsionalnyi marketing kak kontseptsiia upravleniia potrebitelskim opytom pokoleniia Z // Prakticheskii marketing. – 2020. – № 7 (281). – S. 27–36.
6. Soloveva D.V., Petrov V.S. Kognitivnyi marketing kak kontseptsiia upravleniia opytom potrebitelei: predposylki, primenenie, perspektivy razvitiia // Prakticheskii marketing. – 2022. – № 8 (305). – S. 32–38.
7. Trubitsina A.A., Ivanitskii D.K. Motivatsiia potrebitelia kak sostavliaiushchaia marketinga vpechatlenii // Ekonomika i biznes: teoriia i praktika. – 2021. – № 11-1. – S. 231–234.
8. Savostin D.A., Zemliannaia A.S. Upravlenie potrebitelskim opytom kak osnova silnykh brendov // Skif. – 2020. – № 6 (46). – S. 547–551.
9. Kumara P.A.P., Sirisena A.B., Wijesundara T. Measuring consumer experience at the retail context: development of ConEx scale // Asian Journal of Marketing Management. – 2022. – Vol. 1. – Iss. 1. – Pp. 115–137.
10. Hamari J., Koivisto J., Sarsa H. Does Gamification Work? – A Literature Review of Empirical Studies on Gamification. Proceedings of the Annual Hawaii International Conference on System Sciences. – 2014. – Pp. 3025–3034.

Сегментация российских пользователей интернета старших возрастов
Сивов П.О., аспирант, экономический факультет, Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова, e-mail: spo3112@mail.ru

В статье исследуется растущий рынок «серебряных потребителей», чтобы определить долю пользующихся интернетом среди «серебряных потребителей» и цели пользования интернетом, а также провести сегментацию пользователей по их моделям пользования интернетом для дальнейшего применения в формировании маркетинговой стратегии. Полученные данные могут быть использованы компаниями, предоставляющими учебные продукты для различных возрастных групп.
Ключевые слова: «серебряные потребители», пользование интернетом, поведение потребителей.

Используемые источники
1. United Nations Population Fund. Caring for our elders: Early responses-India ageing report: 2017. – UNFPA, 2017.
2. Agarwal A. et al. Population aging in India: Facts, issues, and options // Population change and impacts in Asia and the Pacific. – Springer, Singapore, 2020. – Pp. 289–311.
3. Bloom D. et al. Longitudinal Aging Study In India Biomarker Data Documentation. – 2014. – No. WR-1043.
4. Mukherjee K., Banerjee N. Effect of social networking advertisements on shaping consumers’ attitude // Global Business Review. – 2017. – Vol. 18. – No. 5. – Pp. 1291–1306.
5. Kurajdova K., Táborecka-Petrovicova J. Literature review on factors influencing milk purchase behaviour // International Review of Management and Marketing. – 2015. – Vol. 5. – No. 1. – Pp. 9–25.
6. Moschis G.P. Marketing to older adults: an updated overview of present knowledge and practice // Journal of consumer marketing. – 2003.
7. Pettigrew S., Mizerski K., Donovan R. The three «big issues» for older supermarket shoppers // Journal of Consumer Marketing. – 2005.
8. Petterson P. Demographic correlates of loyalty in a service sector // Journal of Service Marketing. – 2007. – Vol. 21. – No. 2. – Pp. 112–121.
9. Kashchuk I.V., Timofeeva Y. The Concept of Continuous Wellbeing of Older Adults in Contemporary Demographic Shift // The European Proceedings of Social & Behavioural Sciences (EpSBS). Vol. 19: Lifelong Wellbeing in the World (WELLSO 2016). – Nicosia, 2017. – Т. 192016. – Pp. 276–282.
10. Barak B., Schiffman L.G. Cognitive age: A nonchronological age variable // ACR North American Advances. – 1981.
11. Stephens N. Cognitive age: a useful concept for advertising? // Journal of advertising. – 1991. – Vol. 20. – No. 4. – Pp. 37–48.
12. Lowsky D.J. et al. Heterogeneity in healthy aging // Journals of Gerontology Series A: Biomedical Sciences and Medical Sciences. – 2014. – Vol. 69. – No. 6. – Pp. 640–649.
13. Settersten Jr R.A., Mayer K.U. The measurement of age, age structuring, and the life course // Annual review of sociology. – 1997. – Pp. 233–261.
14. Cimperman M. et al. Older adults’ perceptions of home telehealth services // Telemedicine and e-Health. – 2013. – Vol. 19. – No. 10. – Pp. 786–790.
15. Symington A. Pakistan’s women can now dial-a-doc // The Christian Science Monitor. – 2013.
16. Шерешева М.Ю. и др. Социальная и экономическая активность людей зрелого возраста в России. – Владимир: АНО «Пятьдесят плюс», 2016.
17. Tongren H.N. Determinant behavior characteristics of older consumers // Journal of Consumer Affairs. – 1988. – Vol. 22. – No. 1. – Pp. 136–157.
18. Dann S. Branded generations: baby boomers moving into the seniors market // Journal of Product & Brand Management. – 2007.
19. Lesakova D. Seniors and their food shopping behavior: an empirical analysis // Procedia-Social and Behavioral Sciences. – 2016. – Vol. 220. – Pp. 243–250.
20. Schewe C.D. Marketing to our aging population: Responding to physiological changes // Journal of Consumer Marketing. – 1988.
21. Vora R. Older generation emerges as next big mobile data user in India: Study. – 2018 [Электронный ресурс]. URL: thehindubusinessline.com/info-tech/older-generation-emerges-as-next-big-mobile-data-user-in-india-study/article7322192.ece (дата обращения: 14.12.2022).
22. Dhar D. New media use in everyday life of aged people: A study in kolkata // Journal of Content, Community & Communication Amity School of Communication. – 2017. – Vol. 5. – No. 3. – Pp. 38–42.
23. Jaiswal V., Pradeep C., Subramanyam G. A study on knowledge and utilization of social media in elderly people in Whitefield, Bangalore // Journal of The Indian Academy of Geriatrics. – 2015. – Vol. 11. – Pp. 70–77.
24. Leventhal R.C. Aging consumers and their effects on the marketplace // Journal of consumer Marketing. – 1997.

Segmentation of Russian internet users of older ages
Sivov P.O., post-graduate student, Lomonosov Moscow State University, Faculty of Economics, e-mail: spo3112@mail.ru

Preparing for the economic and social shifts associated with an aging population is essential. The article explores the growing market of silver consumers to determine the share of иnternet users among silver consumers and the purpose of using the иnternet, as well as to segment users according to their иnternet usage patterns for further use in the formation of a marketing strategy. It was found that almost half of silver consumers use the Internet, there is a separate segment of silver consumers who use the иnternet for study, and also that chronological age does not reveal a specific segment of silver consumers in relation to the purposes of using the иnternet.
Keywords: silver consumers, internet using, consumer behavior.

Sources
1. United Nations Population Fund. Caring for our elders: Early responses-India ageing report: 2017. – UNFPA, 2017.
2. Agarwal A. et al. Population aging in India: Facts, issues, and options // Population change and impacts in Asia and the Pacific. – Springer, Singapore, 2020. – Pp. 289–311.
3. Bloom D. et al. Longitudinal Aging Study In India Biomarker Data Documentation. – 2014. – No. WR-1043.
4. Mukherjee K., Banerjee N. Effect of social networking advertisements on shaping consumers’ attitude // Global Business Review. – 2017. – Vol. 18. – No. 5. – Pp. 1291–1306.
5. Kurajdova K., Táborecka-Petrovicova J. Literature review on factors influencing milk purchase behaviour // International Review of Management and Marketing. – 2015. – Vol. 5. – No. 1. – Pp. 9–25.
6. Moschis G.P. Marketing to older adults: an updated overview of present knowledge and practice // Journal of consumer marketing. – 2003.
7. Pettigrew S., Mizerski K., Donovan R. The three «big issues» for older supermarket shoppers // Journal of Consumer Marketing. – 2005.
8. Petterson P. Demographic correlates of loyalty in a service sector // Journal of Service Marketing. – 2007. – Vol. 21. – No. 2. – Pp. 112–121.
9. Kashchuk I.V., Timofeeva Y. The Concept of Continuous Wellbeing of Older Adults in Contemporary Demographic Shift // The European Proceedings of Social & Behavioural Sciences (EpSBS). Vol. 19: Lifelong Wellbeing in the World (WELLSO 2016). – Nicosia, 2017. – Т. 192016. – Pp. 276–282.
10. Barak B., Schiffman L.G. Cognitive age: A nonchronological age variable // ACR North American Advances. – 1981.
11. Stephens N. Cognitive age: a useful concept for advertising? // Journal of advertising. – 1991. – Vol. 20. – No. 4. – Pp. 37–48.
12. Lowsky D.J. et al. Heterogeneity in healthy aging // Journals of Gerontology Series A: Biomedical Sciences and Medical Sciences. – 2014. – Vol. 69. – No. 6. – Pp. 640–649.
13. Settersten Jr R.A., Mayer K.U. The measurement of age, age structuring, and the life course // Annual review of sociology. – 1997. – Pp. 233–261.
14. Cimperman M. et al. Older adults’ perceptions of home telehealth services // Telemedicine and e-Health. – 2013. – Vol. 19. – No. 10. – Pp. 786–790.
15. Symington A. Pakistan’s women can now dial-a-doc // The Christian Science Monitor. – 2013.
16. Sheresheva M.Iu. i dr. Sotsialnaia i ekonomicheskaia aktivnost liudei zrelogo vozrasta v Rossii. – Vladimir: ANO «Piatdesiat plius», 2016.
17. Tongren H.N. Determinant behavior characteristics of older consumers // Journal of Consumer Affairs. – 1988. – Vol. 22. – No. 1. – Pp. 136–157.
18. Dann S. Branded generations: baby boomers moving into the seniors market // Journal of Product & Brand Management. – 2007.
19. Lesakova D. Seniors and their food shopping behavior: an empirical analysis // Procedia-Social and Behavioral Sciences. – 2016. – Vol. 220. – Pp. 243–250.
20. Schewe C.D. Marketing to our aging population: Responding to physiological changes // Journal of Consumer Marketing. – 1988.
21. Vora R. Older generation emerges as next big mobile data user in India: Study. – 2018 [Электронный ресурс]. URL: thehindubusinessline.com/info-tech/older-generation-emerges-as-next-big-mobile-data-user-in-india-study/article7322192.ece (дата обращения: 14.12.2022).
22. Dhar D. New media use in everyday life of aged people: A study in kolkata // Journal of Content, Community & Communication Amity School of Communication. – 2017. – Vol. 5. – No. 3. – Pp. 38–42.
23. Jaiswal V., Pradeep C., Subramanyam G. A study on knowledge and utilization of social media in elderly people in Whitefield, Bangalore // Journal of The Indian Academy of Geriatrics. – 2015. – Vol. 11. – Pp. 70–77.
24. Leventhal R.C. Aging consumers and their effects on the marketplace // Journal of consumer Marketing. – 1997.

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
MARKETING RESEARCH

Мультисенсорное исследование потребительского поведения при выборе сыра в сегменте массового спроса
Калькова Н.Н., кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры маркетинга,торгового и таможенного дела, Институт экономики и управления, ФГАОУ ВО «Крымский федеральный университет имени В.И. Вернадского», e-mail: nkalkova@yandex.ru
SPIN-код: 8803-9143; Author ID: 786073; ORCID ID: 0000-0002-7339-9935

В статье представлено теоретическое исследование влияния цвета упаковки на потребительское восприятие продуктов, выделен ряд сенсорных особенностей влияния цвета на вкусовое и ценностное восприятие различных продуктов, определены основные составляющие цветового восприятия потребителями упаковки при выборе товаров в сегменте массового спроса. Проведено органолептическое исследование сыра «Российский» трех производителей, выявлено, что имеются гендерные и факторные различия при выборе сыра. В ходе исследования было определено, что привлекательная упаковка, высокая цена и внешний вид могут не соответствовать высоким вкусовым ожиданиям сыра.
Ключевые слова: сенсорный брендинг, мультисенсорное восприятие, цвет, упаковка, органолептическое исследование, поведение потребителей, сыр.

Используемые источники
1. Wikstr¨om F., Williams H., Verghese K. & Clune S. The influence of packaging attributes on consumer behaviour in food-packaging life cycle assessment studies-a neglected topic // Journal of Cleaner Production. – 2014. – No. 73. – Pр. 100–108. doi.org/10.1016/j.jclepro.2013.10.042
2. Колышкина Т.Б., Шустина И.В. Рекламная информация в тексте на упаковке соков // Ярославский педагогический вестник. – 2013. – № 4. – Т. I (Гуманитарные науки). – С. 207–211.
3. Velasco C. & Spence C. (Eds). Multisensory packaging: Designing new product experiences. – Cham: Palgrave MacMillan, 2019.
4. Westerman S.J., Gardner P.H., Sutherland E.J., White T., Jordan K., Watts D. & Wells S. Product design: Preference for rounded versus angular design elements // Psychology & Marketing. – 2012. – No. 29 (8). – Pр. 595–605.
5. Becker L., van Rompay T.J.L., Schifferstein H.N.J. & Galetzka M. Tough package, strong taste: The influence of packaging design on taste impressions and product evaluations // Food Quality and Preference. – 2011. – No. 22 (1). – Pр. 17–23. doi.org/10.1016/j.foodqual.2010.06.007
6. Pombo M. & Velasco C. How aesthetic features convey the concept of brand premiumness // Psychology and Marketing. – 2021. – No. 38. – Pр. 1475–1497. doi.org/10.1002/mar.21534
7. Spence C. On the relationship (s) between color and taste/flavor // Experimental Psychology. – 2019. – No. 66 (2). – Pр. 99–111.
8. Eimer M. Multisensory integration: How visual experience shapes spatial perception //Current Biology. – 2004. – No. 14 (3). – Pр. 115–117. doi.org/10.1016/j. cub.2004.01.018
9. Fenko A., Schifferstein H.N. &  Hekkert P. Shifts in sensory dominance between various stages of user–product interactions // Applied Ergonomics. – 2010. – No. 41 (1). – Pр. 34–40.
10. Meals S.E., Schiano A.N. & Drake M.A. Drivers of liking for Cheddar cheese shreds //Journal of Diary Science. – 2020. – No. 103 (3). – Pр. 2167–2185.
11. Spence C. & Levitan C.A. Explaining crossmodal correspondences between colours and tastes // i-Perception. – 2021. – No. 12 (3), 20416695211018223 [Электронный ресурс]. URL: researchgate.net/publication/352558547_Explaining_Crossmodal_Correspondences_Between_Colours_and_Tastes (дата обращения: 23.01.2023).
12. Raine T. Multisensory Appeal // Packaging News. – 2007. – Pр. 36–37.
13. Piqueras-Fiszman B.  &  Spence C. Crossmodal correspondences in product packaging. Assessing color–flavor correspondences for potato chips (crisps) // Appetite. – 2011. – No. 57 (3). – Pр. 753–757. doi.org/10.1016/j.appet.2011.07.012
14. Kn¨oferle K. & Spence C. Crossmodal correspondences between sounds // Psychonomic Bulletin & Review. – 2012. – No. 19. – Pр. 992–1006. doi.org/10.3758/s13423–012–0321-z
15. Becker L., van Rompay T.J.L., Schifferstein H.N.J. & Galetzka M. Tough package, strong taste: The influence of packaging design on taste impressions and product evaluations // Food Quality and Preference. – 2011. – No. 22 (1). – Pр. 17–23. doi.org/10.1016/j.foodqual.2010.06.007
16. Spence C.  &  Gallace A. Tasting shapes and words // Food Quality and Preference. – 2011. – No. 22 (3). – Pр. 290–295. doi.org/10.1016/j.foodqual.2010.11.005
17. Spence C. Multisensory packaging design: Color, shape, texture, sound, and smell // Integrating the Packaging and Product Experience in Food and Beverages. – 2016. – Pр. 1–24.
doi.org/10.1016/B978-0-08-100356-5.00001-2
18. Spence C. & Velasco C. On the multiple effects of packaging colour on consumer behaviour and product experience in the ‘food and beverage’ and ‘home and personal care’ categories // Food Quality and Preference. – 2018. – No. 68. – Pр. 226–237. doi.org/10.1016/j.foodqual.2018.03.008
19. Garber L.L., Jr, Hyatt E.M. & Starr R.G., Jr.  Placing food color experimentation into a valid consumer context // Journal of Food Products Marketing. – 2001. – No. 7. – Pр. 3–24.
20. Camg¨oz N., Yener C.  &  Güvenç D. Effects of hue, saturation, and brightness: Part 2: Attention. Color research & application: Endorsed by Inter-society color council, The colour group (Great Britain), Canadian society for color, Color science association of Japan, Dutch society for the study of color, The Swedish colour centre foundation, Colour society of Australia // Centre Français de la couleur. – 2004. – No. 29 (1). – Pр. 20–28. doi.org/10.1002/col.10214
21. Tijssen I., Zandstra E.H., de Graaf C. &  Jager G. Why a ‘light’ product package should not be light blue: Effects of package colour on perceived healthiness and attractiveness of sugar-and fat-reduced products // Food Quality and Preference. – 2017. – No. 59. – Pр. 46–58. doi.org/10.1016/j.foodqual.2017.01.019
22. Hine T. The total package: The secret history and hidden meanings of boxes, bottles, cans, and other persuasive containers. – N.Y.: Little Brown., 1995. – 289 р.
23. Cheskin L.  & Ward L.B. Indirect approach to market reactions // Harvard Business Review. – 1948. – No. 26 (5). – Pр. 572–580.
24. Чжен Сяин.  Влияние цвета упаковки товара на эффективность маркетинговых коммуникаций // Наука и образование Большого Алтая. – 2017. – № 1. – С. 18–21.
25. Ассортиментная структура пищевых продуктов [Электронный ресурс]. URL:
rosstat.gov.ru/statistics/roznichnayatorgovlya (дата обращения: 20.01.2023).
26. Крупнейший производитель молочной продукции Республики Крым планирует увеличить объемы производства и ассортимент сыров в 2022 г. [Электронный ресурс]. URL: msh.rk.gov.ru/ru/article/show/1667 (дата обращения: 05.02.2023).
27. ГОСТ ISO 6658–2016. Межгосударственный стандарт. Органолептический анализ. Методология. Общее руководство введ. 07.01.2017 [Электронный ресурс]. URL: docs.cntd.ru/document/1200139405 (дата обращения: 08.02.2023).
28. ГОСТ 33630–2015. Межгосударственный стандарт. Сыры и сыры плавленые. Методы контроля органолептических показателей [Электронный ресурс]. URL: docs.cntd.ru/document/1200127756 (дата обращения: 02.02.2023).
29. Ampuero O. & Vila N. Consumer perceptions of product packaging // Journal of Consumer Marketing. – 2006. – No. 23 (2). – Pр. 100–112 [Электронный ресурс]. URL: doi.org/10.1108/07363760610655032

Multisensory study of consumer behavior when choosing cheese in the mass demand segment
Kalkova N.N., candidate of economic sciences, associate professor, associate professor of the Marketing, Trade and Customs Department of the Institute of Economics and Management of the V.I. Vernadsky Crimean Federal University, e-mail: nkalkova@yandex.ru
SPIN-code: 8803-9143; Author ID: 786073; ORCID ID: 0000-0002-7339-9935

The article presents a theoretical study of the influence of packaging color on consumer perception of products, highlights a number of sensory features of the influence of color on the taste and value perception of various products, identifies the main components of color perception by consumers of packaging when choosing goods in the mass demand segment. An organoleptic study of «Russian» cheese from 3 manufacturers was carried out, it was revealed that there are gender and factor differences in the choice of cheese. Also, during the study, it was determined that attractive packaging, high price and appearance may not meet the high taste expectations of cheese.
Keywords: sensory branding, multisensory perception, color, packaging, organoleptic research, consumer behavior, cheese.

Sources
1. Wikstr¨om F., Williams H., Verghese K. & Clune S. The influence of packaging attributes on consumer behaviour in food-packaging life cycle assessment studies-a neglected topic // Journal of Cleaner Production. – 2014. – No. 73. – Pр. 100–108. doi.org/10.1016/j.jclepro.2013.10.042
2. Kolyshkina T.B., Shustina I.V. Reklamnaia informatsiia v tekste na upakovke sokov // Iaroslavskii pedagogicheskii vestnik. – 2013. – № 4. – T. I (Gumanitarnye nauki). – S. 207–211.
3. Velasco C. & Spence C. (Eds). Multisensory packaging: Designing new product experiences. – Cham: Palgrave MacMillan, 2019.
4. Westerman S.J., Gardner P.H., Sutherland E.J., White T., Jordan K., Watts D. & Wells S. Product design: Preference for rounded versus angular design elements // Psychology & Marketing. – 2012. – No. 29 (8). – Pр. 595–605.
5. Becker L., van Rompay T.J.L., Schifferstein H.N.J. & Galetzka M. Tough package, strong taste: The influence of packaging design on taste impressions and product evaluations // Food Quality and Preference. – 2011. – No. 22 (1). – Pр. 17–23. doi.org/10.1016/j.foodqual.2010.06.007
6. Pombo M. & Velasco C. How aesthetic features convey the concept of brand premiumness // Psychology and Marketing. – 2021. – No. 38. – Pр. 1475–1497. doi.org/10.1002/mar.21534
7. Spence C. On the relationship (s) between color and taste/flavor // Experimental Psychology. – 2019. – No. 66 (2). – Pр. 99–111.
8. Eimer M. Multisensory integration: How visual experience shapes spatial perception //Current Biology. – 2004. – No. 14 (3). – Pр. 115–117. doi.org/10.1016/j. cub.2004.01.018
9. Fenko A., Schifferstein H.N. &  Hekkert P. Shifts in sensory dominance between various stages of user–product interactions // Applied Ergonomics. – 2010. – No. 41 (1). – Pр. 34–40.
10. Meals S.E., Schiano A.N. & Drake M.A. Drivers of liking for Cheddar cheese shreds //Journal of Diary Science. – 2020. – No. 103 (3). – Pр. 2167–2185.
11. Spence C. & Levitan C.A. Explaining crossmodal correspondences between colours and tastes // i-Perception. – 2021. – No. 12 (3), 20416695211018223 [Elektronnyi resurs]. URL: researchgate.net/publication/352558547_Explaining_Crossmodal_Correspondences_Between_Colours_and_Tastes (data obrashcheniia: 23.01.2023).
12. Raine T. Multisensory Appeal // Packaging News. – 2007. – Pр. 36–37.
13. Piqueras-Fiszman B.  &  Spence C. Crossmodal correspondences in product packaging. Assessing color–flavor correspondences for potato chips (crisps) // Appetite. – 2011. – No. 57 (3). – Pр. 753–757. doi.org/10.1016/j.appet.2011.07.012
14. Kn¨oferle K. & Spence C. Crossmodal correspondences between sounds // Psychonomic Bulletin & Review. – 2012. – No. 19. – Pр. 992–1006. doi.org/10.3758/s13423–012–0321-z
15. Becker L., van Rompay T.J.L., Schifferstein H.N.J. & Galetzka M. Tough package, strong taste: The influence of packaging design on taste impressions and product evaluations // Food Quality and Preference. – 2011. – No. 22 (1). – Pр. 17–23. doi.org/10.1016/j.foodqual.2010.06.007
16. Spence C.  &  Gallace A. Tasting shapes and words // Food Quality and Preference. – 2011. – No. 22 (3). – Pр. 290–295. doi.org/10.1016/j.foodqual.2010.11.005
17. Spence C. Multisensory packaging design: Color, shape, texture, sound, and smell // Integrating the Packaging and Product Experience in Food and Beverages. – 2016. – Pр. 1–24. doi.org/10.1016/B978-0-08-100356-5.00001-2
18. Spence C. & Velasco C. On the multiple effects of packaging colour on consumer behaviour and product experience in the ‘food and beverage’ and ‘home and personal care’ categories // Food Quality and Preference. – 2018. – No. 68. – Pр. 226–237. doi.org/10.1016/j.foodqual.2018.03.008
19. Garber L.L., Jr, Hyatt E.M. & Starr R.G., Jr.  Placing food color experimentation into a valid consumer context // Journal of Food Products Marketing. – 2001. – No. 7. – Pр. 3–24.
20. Camg¨oz N., Yener C.  &  Güvenç D. Effects of hue, saturation, and brightness: Part 2: Attention. Color research & application: Endorsed by Inter-society color council, The colour group (Great Britain), Canadian society for color, Color science association of Japan, Dutch society for the study of color, The Swedish colour centre foundation, Colour society of Australia // Centre Français de la couleur. – 2004. – No. 29 (1). – Pр. 20–28. doi.org/10.1002/col.10214
21. Tijssen I., Zandstra E.H., de Graaf C. &  Jager G. Why a ‘light’ product package should not be light blue: Effects of package colour on perceived healthiness and attractiveness of sugar-and fat-reduced products // Food Quality and Preference. – 2017. – No. 59. – Pр. 46–58. doi.org/10.1016/j.foodqual.2017.01.019
22. Hine T. The total package: The secret history and hidden meanings of boxes, bottles, cans, and other persuasive containers. – N.Y.: Little Brown., 1995. – 289 р.
23. Cheskin L.  & Ward L.B. Indirect approach to market reactions // Harvard Business Review. – 1948. – No. 26 (5). – Pр. 572–580.
4. Chzhen Siain.  Vliianie tsveta upakovki tovara na effektivnost marketingovykh kommunikatsii // Nauka i obrazovanie Bolshogo Altaia. – 2017. – № 1. – S. 18–21.
25. Assortimentnaia struktura pishchevykh produktov [Elektronnyi resurs]. URL: rosstat.gov.ru/statistics/roznichnayatorgovlya (data obrashcheniia: 20.01.2023).
26. Krupneishii proizvoditel molochnoi produktsii Respubliki Krym planiruet uvelichit obieemy proizvodstva i assortiment syrov v 2022 g. [Elektronnyi resurs]. URL: msh.rk.gov.ru/ru/article/show/1667 (data obrashcheniia: 05.02.2023).
27. GOST ISO 6658–2016. Mezhgosudarstvennyi standart. Organolepticheskii analiz. Metodologiia. Obshchee rukovodstvo vved. 07.01.2017 [Elektronnyi resurs]. URL: docs.cntd.ru/document/1200139405 (data obrashcheniia: 08.02.2023).
28. GOST 33630–2015. Mezhgosudarstvennyi standart. Syry i syry plavlenye. Metody kontrolia organolepticheskikh pokazatelei [Elektronnyi resurs]. URL: docs.cntd.ru/document/1200127756 (data obrashcheniia: 02.02.2023).
29. Ampuero O. & Vila N. Consumer perceptions of product packaging // Journal of Consumer Marketing. – 2006. – No. 23 (2). – Pр. 100–112 [Elektronnyi resurs]. URL: doi.org/10.1108/07363760610655032

Особенности потребления продукции модной индустрии молодыми людьми в контексте экологических вызовов
Тимохович А.Н., кандидат психологических наук, доцент, доцент кафедры рекламы и связей с общественностью, Государственный университет управления, e-mail: 3178720@list.ru
SPIN-код: 4619-7868; Author ID: 450887; Scopus ID: 57212621828; Researcher ID: C-8154-2015; ORCID: 0000-0001-5326-5975
Филенко Ц.С., специалист Института искусств, Российский государственный университет имени А.Н. Косыгина (Технологии. Дизайн. Искусство), e-mail: tsvetka13@bk.ru
SPIN-код: 1569-5377; Author ID: 1074070; ORCID: 0009-0009-4745-0926
Лелякова А.С., специалист факультета архивоведения и документоведения, Российский государственный гуманитарный университет, г. Москва, e-mail: agatafil2008@rambler.ru
SPIN-код: 8928-6664; Author ID: 1098446; ORCID: 0009-0005-7655-9278

В статье затронута проблематика потребительского поведения в сегменте продукции модной индустрии с учетом экологических аспектов. Представлены результаты эмпирического исследования, направленного на изучение потребительских практик молодежи продукции модной индустрии. Выявлены разные траектории потребительского поведения молодежи в зависимости от частоты покупок модных товаров. Рассмотрены факторы, под воздействием которых молодые люди совершают покупки продукции модной индустрии. Прослежено отношение молодых людей к экологичным товарам и к обещаниям модных брендов с учетом экологических характеристик. Сформулированы выводы на основе результатов исследования.
Ключевые слова: продукция индустрии моды, мода, бренд, экология, потребительское поведение, молодежь.

Используемые источники
1. Приказчикова А. Гардероб наизнанку: как индустрия моды уничтожает планету и для чего нужно вывернуть свой шкаф. – М.: Бомбора, 2020. – 240 с.
2. ТомасД. Fashionopolis. – М.: АНФ, 2022. – 352 с.
3. Филенко С.С. Экологическая повестка в деятельности российских fashion-брендов // Актуальные проблемы – 2021: матер. 26-й Междунар. науч.-практ. конф. – М.: ФГБОУ ВО «Государственный университет управления», 2022. – С. 385–387.
4. Гофман А.Б. Новая теория моды и модного поведения. – М.: КДУ, 2021. – 228 с.
5. Кузнецова А.Н., Морозова Е.В. Жизненный цикл медленной моды // Известия высш. учеб. заведений. Технология текстильной промышленности. – 2022. – № 5 (401). – С. 195–200.
6. Васильева Е. Теория моды: миф, потребление и система ценностей. – М.: Изд-во «Т8», 2023. – 387 с.
7. Селезнева С.Е., Орел Д.Е. Осознанное потребление в индустрии моды: практики потребления одежды среди молодежи // Урал. науч. вестник. – 2023. – Т. 1. – № 4. – С. 63–72.
8. Тимохович А.Н. Позиционирование брендов в секторе шеринговой экономики // Актуальные проблемы управления – 2020: матер. 25-й Междунар. науч.-практ. конф. – М.: ФГБОУ ВО «Государственный университет управления». – 2021. – Вып. 2. – С. 151–154.
9. Герасимов В.Е. Экологический PR: от теории к практике. – М.: ИД «Городец», 2020. – 272 с.

The fashion industry`s consumption by young people in the context of environmental challenges
Timokhovich A.N., PhD in Psychology, Associate Professor at the Advertising and PR Department of State University of Management, e-mail: 3178720@list.ru
SPIN-code: 4619-7868; Author ID: 450887; Scopus ID: 57212621828; Researcher ID: C-8154-2015; ORCID: 0000-0001-5326-5975
Filenko Ts.S., specialist at Art Institute, Russian State University named after A.N. Kosygin, e-mail: tsvetka13@bk.ru
SPIN-code: 1569-5377; Author ID: 1074070; ORCID: 0009-0009-4745-0926
Lelyakova A.S., specialist at Faculty of Archival and Document Science, Russian State University for the Humanities, e-mail: agatafil2008@rambler.ru
SPIN-code: 8928-6664; Author ID: 1098446; ORCID: 0009-0005-7655-9278

The article presents the results of an empirical study aimed at studying the consumer practices of young people in the fashion industry products. The research was conducted in spring 2023. It reveals different trajectories of young people`s consumer behavior depending on the frequency of fashion products purchases. The factors under the influence of which young people make purchases of fashion industry products have been considered. The attitudes of young people towards environmentally friendly products and the promises of fashion brands regarding environmental characteristics have been traced. Conclusions are formulated based on the results of the study.
Keywords: fashion industry products, fashion, brand, ecology, consumer behavior, young people.

Sources
1. Prikazchikova A. Garderob naiznanku: kak industriia mody unichtozhaet planetu i dlia chego nuzhno vyvernut svoi shkaf. – M.: Bombora, 2020. – 240 s.
2. Tomas D. Fashionopolis. – M.: ANF, 2022. – 352 s.
3. Filenko S.S. Ekologicheskaia povestka v deiatelnosti rossiiskikh fashion-brendov // Aktualnye problemy – 2021: mater. 26-i Mezhdunar. nauch.-prakt. konf. – M.: FGBOU VO «Gosudarstvennyi universitet upravleniia», 2022. – S. 385–387.
4. Gofman A.B. Novaia teoriia mody i modnogo povedeniia. – M.: KDU, 2021. – 228 s.
5. Kuznetsova A.N., Morozova E.V. Zhiznennyi tsikl medlennoi mody // Izvestiia vyssh. ucheb. zavedenii. Tekhnologiia tekstilnoi promyshlennosti. – 2022. – № 5 (401). – S. 195–200.
6. Vasileva E. Teoriia mody: mif, potreblenie i sistema tsennostei. – M.: Izd-vo «T8», 2023. – 387 s.
7. Selezneva S.E., Orel D.E. Osoznannoe potreblenie v industrii mody: praktiki potrebleniia odezhdy sredi molodezhi // Ural. nauch. vestnik. – 2023. – T. 1. – № 4. – S. 63–72.
8. Timokhovich A.N. Pozitsionirovanie brendov v sektore sheringovoi ekonomiki // Aktualnye problemy upravleniia – 2020: mater. 25-i Mezhdunar. nauch.-prakt. konf. – M.: FGBOU VO «Gosudarstvennyi universitet upravleniia». – 2021. – Vyp. 2. – S. 151–154.
9. Gerasimov V.E. Ekologicheskii PR: ot teorii k praktike. – M.: ID «Gorodets», 2020. – 272 s.

Человек потребляющий: кто он в 2023-м?
Данилова К.А., кандидат экономических наук, доцент кафедры менеджмента, ФГАОУ ВО «Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина», e-mail: k.a.danilova@urfu.ru
SPIN-код: 6956-1330
Мальцева Ю.А., кандидат философских наук, доцент кафедры менеджмента, ФГАОУ ВО «Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина», e-mail: i.a.maltceva@urfu.ru
SPIN-код: 5397-7601; Author ID: 181556

В статье представлены результаты анализа потребительских трендов по итогам 2022 г. Проанализированы потребительские ожидания и предпочтения. Проведено сравнение с трендами 2021 г. Представлен авторский подход к оценке потребительской вовлеченности на основе соответствующего психологического состояния, а также результаты исследований, направленных на выявление трансформаций потребительского поведения на основе ощущения ими смыслового голода.
Ключевые слова: потребительское поведение, вовлеченность потребителей, смысловой голод в маркетинге, смыслы и ценности потребителей.

Используемые источники
1. Покупатель в кризис: как меняются стратегии FMCG-шопинга? [Электронный ресурс]. URL: nielseniq.com/global/ru/insights/analysis/2022/pokupatel-v-krizis-kak-menyayutsya-strategii-fmcg-shopinga/(дата обращения: 02.04.2023).
2. Как выглядит потребитель нового десятилетия – PWC [Электронный ресурс]. URL: pro.rbc.ru/demo/605aa37a9a7947226355ecb1 (дата обращения: 02.04.2023).
3. Future Consumer Index: Как взаимодействовать с «обеспокоенными» потребителями после COVID-19 [Электронный ресурс]. URL: ey.com/ru_kz/consumer-products-retail/how-to-serve-the-anxious-consumer-after-covid-19 (дата обращения: 02.04.2023).
4. Основные направления развития финансового рынка Российской Федерации на период 2019–2021 гг. // Департамент стратегического развития финансового рынка ЦБ РФ [Электронный ресурс]. URL: cbr.ru/content/document/file/71220/main_directions.pdf (дата обращения: 02.04.2023).
5. Бот Chat-GPT4 [Электронный ресурс]. URL: t.me/GPT4Telegrambot (дата обращения: 02.04.2023).
6. IVK Media Solutions назвали ключевые тренды потребительского поведения будущего года [Электронный ресурс]. URL: adindex.ru/news/releases/2022/10/26/307367.phtml (дата обращения: 02.04.2023).
7. Исследование потребительского поведения в 2022 г. [Электронный ресурс]. URL: secrets.tinkoff.ru/razvitie/potrebitelskoe-povedenie-2022/(дата обращения: 02.04.2023).
8. Счастьеномика, метавселенная, инклюзивность – главные потребительские тренды 2023 года по версии Wunderman Thompson [Электронный ресурс]. URL: adpass.ru/
joyconomy-metaverse-inklyuzivnost-glavnye-potrebitelskie-trendy-2023-goda/ (дата обращения: 02.04.2023).
9. Потребительские тренды 2023: компенсаторное поведение и эффект губной помады [Электронный ресурс]. URL: vc.ru/u/451209-compass-brand/636381-potrebitelskie-trendy-2023-kompensatornoe-povedenie-i-effekt-gubnoy-pomady (дата обращения: 02.04.2023).
10. FMCG в 2023 г. – как будет развиваться российский рынок? [Электронный ресурс]. URL: nielseniq.com/global/ru/insights/analysis/2022/fmcg-v-2023-kak-budet-razvivatsya-rossiyskiy-rynok/(дата обращения: 02.04.2023).
11. Плюс Сити [Электронный ресурс]. URL: yandex.ru/support/plus-ru/plus-city.html (дата обращения: 02.04.2023).
12. Данилова К.А. Совершенствование методов управления финансовыми услугами на основе снижения степени оппортунизма розничного потребителя: дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05. – Екатеринбург: УрФУ, 2020.

The person consuming: who is he in 2023?
Danilova K.A., Candidate of Economics, Associate Professor of the Department of Management of the Ural Federal University named after the First President of Russia B.N. Yeltsin, e-mail: k.a.danilova@urfu.ru Author`s
SPIN-code: 6956-1330
Maltseva Yu.A., Candidate of Philos, Associate Professor of the Department of Management of the Ural Federal University named after the First President of Russia B.N. Yeltsin, e-mail: i.a.maltceva@urfu.ru
SPIN-code: 5397-7601; Author ID: 181556

The article presents the results of the analysis of consumer trends by the end of 2022. Consumer expectations and preferences are analyzed. A comparison was made with the trends of 2021. The author`s approach to assessing consumer engagement based on the corresponding psychological state is presented, as well as the results of research aimed at identifying transformations of consumer behavior based on their sense of hunger.
Keywords: consumer behavior, consumer engagement, semantic hunger in marketing, consumer meanings and values.

Sources
1. Pokupatel v krizis: kak meniaiutsia strategii FMCG-shopinga? [Elektronnyi resurs]. URL: nielseniq.com/global/ru/insights/analysis/2022/pokupatel-v-krizis-kak-menyayutsya-strategii-fmcg-shopinga/(data obrashcheniia: 02.04.2023).
2. Kak vygliadit potrebitel novogo desiatiletiia – PWC [Elektronnyi resurs]. URL: pro.rbc.ru/demo/605aa37a9a7947226355ecb1 (data obrashcheniia: 02.04.2023).
3. Future Consumer Index: Kak vzaimodeistvovat s «obespokoennymi» potrebiteliami posle COVID-19 [Elektronnyi resurs]. URL: ey.com/ru_kz/consumer-products-retail/how-to-serve-the-anxious-consumer-after-covid-19 (data obrashcheniia: 02.04.2023).
4. Osnovnye napravleniia razvitiia finansovogo rynka Rossiiskoi Federatsii na period 2019–2021 gg. // Departament strategicheskogo razvitiia finansovogo rynka TsB RF [Elektronnyi resurs]. URL: cbr.ru/content/document/file/71220/main_directions.pdf (data obrashcheniia: 02.04.2023).
5. Bot Chat-GPT4 [Elektronnyi resurs]. URL: t.me/GPT4Telegrambot (data obrashcheniia: 02.04.2023).
6. IVK Media Solutions nazvali kliuchevye trendy potrebitelskogo povedeniia budushchego goda [Elektronnyi resurs]. URL: adindex.ru/news/releases/2022/10/26/307367.phtml (data obrashcheniia: 02.04.2023).
7. Issledovanie potrebitelskogo povedeniia v 2022 g. [Elektronnyi resurs]. URL: secrets.tinkoff.ru/razvitie/potrebitelskoe-povedenie-2022/(data obrashcheniia: 02.04.2023).
8. Schastenomika, metavselennaia, inkliuzivnost – glavnye potrebitelskie trendy 2023 goda po versii Wunderman Thompson [Elektronnyi resurs]. URL: adpass.ru/joyconomy-metaverse-inklyuzivnost-glavnye-potrebitelskie-trendy-2023-goda/ (data obrashcheniia: 02.04.2023).
9. Potrebitelskie trendy 2023: kompensatornoe povedenie i effekt gubnoi pomady [Elektronnyi resurs]. URL: vc.ru/u/451209-compass-brand/636381-potrebitelskie-trendy-2023-kompensatornoe-povedenie-i-effekt-gubnoy-pomady (data obrashcheniia: 02.04.2023).
10. FMCG v 2023 g. – kak budet razvivatsia rossiiskii rynok? [Elektronnyi resurs]. URL: nielseniq.com/global/ru/insights/analysis/2022/fmcg-v-2023-kak-budet-razvivatsya-rossiyskiy-rynok/(data obrashcheniia: 02.04.2023).
11. Plius Siti [Elektronnyi resurs]. URL: yandex.ru/support/plus-ru/plus-city.html (data obrashcheniia: 02.04.2023).
12. Danilova K.A. Sovershenstvovanie metodov upravleniia finansovymi uslugami na osnove snizheniia stepeni opportunizma roznichnogo potrebitelia: dis. ... kand. ekon. nauk: 08.00.05. – Ekaterinburg: UrFU, 2020.

МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ
MARKETING COMMUNICATIONS

Цифровой инструментарий в маркетинговом продвижении выставок: перспективы использования
 Прохоревич А.В., студентка 4-го курса, Высшая школа экономики и бизнеса, Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова, e-mail: prokhorevicha@yandex.ru
SPIN-код: 2002-1485; Author ID: 1150040; ORCID ID: 0000-0002-9997-4598
Лобанова М.В., студентка 4-го курса, Высшая школа экономики и бизнеса, Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова, e-mail: velobanowa@yandex.ru
SPIN-код: 4189-8286; Author

Купить